- Home
- RV Solutions BE
RV Solutions BE
Actief sinds: 7 juni 2021
-
RV Solutions is een internationale online retailer. Wij kopen producten op grote schaal in en verkopen deze via Bol.com. Elke dag doen wij ons uiterste best om een zo goed mogelijke service te bieden. Denk bijvoorbeeld aan producten van hoge kwaliteit, in een mooi jasje, met een goede en bereikbare klantenservice.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner RV Solutions BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRV SolutionsVestigingsadresDe Gasperistraat 384463KK GoesKvK nummer82367833Btw nummerNL003671910B07Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van RV Solutions BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
9,1Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 18
94,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 maart 2024
Willy uit Dilbeek-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 maart 2024
André uit Wachtebeke-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 maart 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Vlotte levering
Alles ok
-
-
3 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
levering werd steeds maar opgeschoven,duurde tenslotte 4dagen later,denk wel te maken met wegblokkades van de boeren,volgende keer beter?
tijdig sms of mailtje doen als ze uiteindellijk niet komen zodat ge niet nodeloos moet wachten,gr
-
-
7 januari 2024
Bl uit Bocholt-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles oke
-
-
2 januari 2024
Frans uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
-
11 oktober 2023
Peter uit Gingelom-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
10Contact
Alles vlotte service en op tijd
Niks
-
-
18 september 2023
paul uit oostkamp-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
nog niets ontvangen
-
-
10
Gewijzigd op 20 september 2023
RikHet euvel werd rechtgezet. Ik heb mijn bestelling vandaag ontvangen. Eind goed, al goed!
15 september 2023
Rik uit Opitter-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb het bestelde nooit ontvangen, alhoewel het geleverd zou worden op 8 september 😡. Tot op 15 september niets ontvangen of gehoord, ondanks enkele berichten naar bol.com !!!!
Bestelde zaken correct laten afleveren.
-
-
21 augustus 2023
Hans uit Nijlen-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij RV Solutions BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- RV Solutions BE
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Levering zoals gepland.
Geen klachten