Tweedehands Managementboeken over klantenservice
-
wat een bioloog je kan leren over verkoop en klantcontact
- Nederlands
- Hardcover
- 9789047010210
- 12 april 2017
- 144 pagina's
Wat een bioloog je kan leren over verkoop en klantcontact. In ‘Verliefd op je klant’ raakt bioloog Patrick…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 20 euro en 99 cent.Tweedehands vanaf 8,45Ebook 9,99
-
een revolutie in dienstverlening
- Nederlands
- Paperback
- 9789047002727
- 18 augustus 2006
- 150 pagina's
Doeltreffende aanwijzingen over hoe je een visie kunt ontwikkelen, hoe je leert wat de klant precies…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 15 euro.Nieuw en Tweedehands vanaf 8,44 -
Over a 100 specific tips to build a strong customer culture
- Engels
- Paperback
- 9789401495462
- 24 oktober 2023
- 276 pagina's
In this book you will learn in very concrete steps and clear tips on how you can develop a customer-oriented…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 34 euro en 99 cent.Nieuw en Tweedehands vanaf 22,99 -
- Nederlands
- Hardcover
- 9789047004004
- 17 april 2011
- 127 pagina's
Klanten: aan de ene kant zijn ze uw broodwinning en dus uw waardevolste bezit. Aan de andere kant werken…
VanafPrijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 29 euro en 95 cent.Tweedehands vanaf 14,90 -
AI-oplossingen bedenken en implementeren
- Nederlands
- Paperback
- 9789089654533
- 27 juni 2019
- 184 pagina's
Artificial Intelligence (AI) ontwikkelt zich razendsnel tot bron van praktische oplossingen voor bedrijven…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 30 euro en 99 cent.Ebook 23,99
-
Inspirerende inzichten en oneliners uit de (management)literatuur
- Nederlands
- Hardcover
- 9789024434930
- 15 september 2020
- 224 pagina's
“De sleutel is niet intelligentie. De sleutel is bewustzijn.” – Yuval Noah Harari Meer dan zeshonderd…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 22 euro en 25 cent.Nieuw en Tweedehands vanaf 11,99 -
Competing for Customer Time, Attention, and Money
- Engels
- Hardcover
- 9781633697973
- 10 december 2019
- 368 pagina's
Twenty years ago, this seminal book on experience innovation by Joseph Pine and James Gilmore explored…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 33 euro en 99 cent.Nieuw en Tweedehands vanaf 18,00Ebook 22,99
-
Create an Amazing Customer Experience That Turns Satisfied Customers Into Customer Evangelists
- Engels
- Paperback
- 9781640951532
- 17 maart 2020
- 280 pagina's
In todays competitive business climate, you cant just satisfy your customers. You have to be better…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 12 euro en 99 cent.Ebook 11,99
-
The Easy Way to Stand Out, Grow Your Tribe, and Build a Successful Business
- Engels
- Hardcover
- 9781949709469
- 13 augustus 2019
- 224 pagina's
Customers, followers, subscribers. It's easy to just look at the numbers. How many likes? How many purchases?…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 33 euro en 99 cent.Meer verkopers vanaf 31,02Ebook 9,81
-
How to Liberate Your Customers from Customer Service, Keep Them Happy, and Control Costs
- Engels
- Hardcover
- 9780470189085
- 09 april 2008
- 312 pagina's
The Best Service Is No Service Most customer service operations have it wrong. They gauge their effectiveness…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 27 euro en 99 cent.Ebook 20,99
-
Achieving Perfect Delivery With Lean Thinking in Purchasing, Supply Chain, and Production Planning
- Engels
- Paperback
- 9781498768641
- 11 april 2017
- 175 pagina's
"On Time-In Full" is an important work. Tim McLean provides an easy to follow practical approach to building…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 46 euro en 99 cent.Tweedehands vanaf 40,95Ebook 46,99
-
Conducting a Contact Center Assessment Tweedehands- Engels
- Paperback
- 9781481865272
- 11 januari 2013
- 170 pagina's
How to evaluate the efficiency of your contact center operation, including key benchmarks and metrics…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 94 euro en 38 cent. Dit is een tweedehands product. -
The Ownership Quotient TweedehandsPutting the Service Profit Chain to Work for Unbeatable Competitive Advantage- Engels
- Hardcover
- 9781422110232
- 11 november 2008
- 240 pagina's
Hundreds of large organizations worldwide have used the groundbreaking Service Profit Chain to improve…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 13 euro en 50 cent. Dit is een tweedehands product. -
digital, data-driven, direct
- Nederlands
- Paperback
- 9789024400584
- 23 januari 2018
- 452 pagina's
Handboek Marketing 4.0 is de geheel vernieuwde versie van het standaardwerk Handboek Direct Marketing…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 41 euro en 50 cent.Nieuw en Tweedehands vanaf 18,85 -
The Ten Principles Behind Great Customer Experiences
- Engels
- Paperback
- 9780273775089
- 13 december 2012
- 240 pagina's
Create a great customer experience whoever you are. Customers are powerful. They have a loud voice, a…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 28 euro en 99 cent.Nieuw en Tweedehands vanaf 26,06 -
stop met overbodige onzin en breng gezond verstand terug in je bedrijf
- Nederlands
- Paperback
- 9789047014614
- 16 april 2021
- 272 pagina's
Waarom moet je een simpel plan in tienvoud indienen en gaan plastic verpakkingen nooit makkelijk open?…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 24 euro en 99 cent.Nieuw en Tweedehands vanaf 14,20Ebook 14,99
-
groot denken, klein doen
- Nederlands
- Hardcover
- 9789055948789
- 16 januari 2012
- 160 pagina's
Klantropologie geeft antwoord op vragen die elke organisatie zichzelf met regelmaat zou moeten stellen:…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 19 euro en 95 cent.Nieuw en Tweedehands vanaf 8,45 -
A Companion to This Is Service Design Doing
- Engels
- Paperback
- 9781492039594
- 31 augustus 2018
- 240 pagina's
In this book, you'll find 54 hands-on descriptions that help you do the key methods used in service design.…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 34 euro en 99 cent.Tweedehands vanaf 26,70 -
The Call Centre Training Handbook TweedehandsA Complete Guide to Learning and Development in Contact Centres- Engels
- Hardcover
- 9780749450885
- 03 december 2008
- 319 pagina's
The Call Centre Training Handbook provides line managers, trainers and coaches with practical training…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 56 euro en 85 cent. Dit is een tweedehands product. -
New Inspiration for Valuable Customer Experiences
- Engels
- Paperback
- 9789063694449
- 29 juni 2017
- 176 pagina's
Na het succes van CEX Sells hebben Deborah Wietzes en Beate van Dongen Crombags zich wederom laten inspireren…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 33 euro en 77 cent.Tweedehands vanaf 14,50 -
How to Thrive in One of the World's Fastest Growing Careers--While Driving Growth For Your Company
- Engels
- Hardcover
- 9781119624615
- 19 maart 2020
- 288 pagina's
Praise for THE CUSTOMER SUCCESS PROFESSIONAL'S HANDBOOK "In the Age of the Internet that ushered in this…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 27 euro en 69 cent.Nieuw en Tweedehands vanaf 22,49Ebook 21,99
-
- Engels
- Hardcover
- 9780061914188
- 01 maart 2011
- 240 pagina's
Contends that the people and companies harnessing the word-of-mouth power provided by multiplatform media…
VanafPrijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 16 euro en 99 cent.Tweedehands vanaf 13,75Ebook 8,99
