4KidsNederland - BabyNL
Actief sinds: 11 december 2013
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
290 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner 4KidsNederland - BabyNL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBabyNLVestigingsadresDe Pothof 326971HG BrummenKvK nummer08181226Btw nummerNL001648559B65Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van 4KidsNederland - BabyNL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,2Bezorging
-
7,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 241
96,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 januari 2024
HarrieSp uit Spijkenisse-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
18 december 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 november 2023
Joop uit Hoofddorp-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Duidelijk product, snel geleverd
Alles goed
-
-
6 november 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles ging goed,het werdt zelfs nog eerder geleverd.
-
-
13 september 2023
Rob uit Nijverdal-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles goed verlopen, duidelijke levertijd en op tijd geleverd
Nvt
-
-
24 augustus 2023
Joyce uit Beek-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Netjes afgeleverd!
-
-
14 augustus 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Verkeerd artikel opgestuurd
Als het artikel niet op voorraad is dit aan klant meedelen en niet zelfstandig een ander artikel opsturen.
-
-
23 juli 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 juni 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles de bestelling en levering
-
-
10 juni 2023
Marion uit Voorschoten-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niks
-
Retourneren en voorwaarden bij 4KidsNederland - BabyNL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
zie onze garantie voorwaarden: http://www.babynl.nl/c-1697450/garantie-amp-klachtenafhandeling/
zie verder onze garantie voorwaarden: http://www.babynl.nl/c-1697450/garantie-amp-klachtenafhandeling/
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Niets