AXA NL
Actief sinds: 26 maart 2020
-
Met bijna 120 jaar ervaring, is AXA een begrip als betrouwbare Nederlandse leverancier van hang- en sluitwerk, fietssloten en fietsverlichting. AXA heeft in de loop der jaren een ijzersterke reputatie opgebouwd en is daarmee specialist op het gebied van diverse (veiligheids)producten voor zowel huis als fiets.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
138 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner AXA NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAllegion Netherlands B.V.VestigingsadresEnergiestraat 23903AV VeenendaalKvK nummer30069834Btw nummerNL807120170B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van AXA NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 65
98,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 april 2024
Ron uit Etten-Leur-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
30 maart 2024
Paelo uit Soest-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De bestelling en de prijs
Goedkopere prijzen voor schakelaar met snoer
-
-
10 februari 2024
Ed uit Naarden-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
prima kwaliteit/prijsverhouding
-
-
5 februari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Ik had nergens problemen mee.
Het bestelde artikel kwam 2 dagen te voeg.
-
-
1 februari 2024
Henk uit Ferwert-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling perfect
Niks was goed Goede service
-
-
14 januari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles werd vlot geleverd
-
-
13 januari 2024
Gerrit uit Zeist-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Alles.
Moesten wat langer wachten, maar het was niet te lang.
-
-
8 december 2023
Maria uit Oldenzaal-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
-
-
11 november 2023
Dirk uit Wernhout-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles ging goed
-
Retourneren en voorwaarden bij AXA NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering, compleet pakket met duidelijke uitleg en tools. Super blij met deze oplossing voor moeilijk toegankelijk bovenraam
De lock hendel zat net niet goed, moest ik iets verbuigen, zodat alles goed sloot en opende.