Droomtextiel.nl
Actief sinds: 16 maart 2021
-
Droomtextiel is een webwinkel die instaan is door de Corona. Wij als familie bedrijf staan al enige tijd op weekmarkten en door de Corona moesten wij wat anders zoeken, daardoor zijn wij online begonnen. Wij staan bekent voor onze uitstekende service en onze hoge kwaliteit producten. Wij bieden u dekbedovertrekken, hoeslakens, kussenslopen, kussens enz enz aan. Wij gaan niet voor kwantiteit maar voor kwaliteit, Wij houden ervan om onze klanten op de juiste manier te behandelen en om een goed product te leveren en goede product informatie. Al onze producten testen we altijd eerst zelf zodat we weten wat we verkopen aan onze klanten. Wij van droomtextiel denken met u mee en bieden u een eerlijk en goed product.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1773 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Droomtextiel.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDroomtextiel B.V.VestigingsadresNachtegaalstraat 241462VJ MiddenbeemsterKvK nummer84589418Btw nummerNL002130559B02Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Droomtextiel.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,6Contact
Afgelopen 3 maanden: 84 beoordelingen
97,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 mei 2024
K.H.G. uit Harderwijk-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 mei 2024
Martine uit Waregem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
De levering bezorgen bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt en niet verder af.
-
-
27 mei 2024
Lily uit Maastricht-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel bezorgd en mooi kwaliteit
Alles is prima
-
-
27 mei 2024
Liesbeth uit-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering, juiste kleur
-
-
26 mei 2024
John uit Wijnandsrade-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
.
-
-
26 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goede communicatie, waarheidsgetrouwe omschrijving van artikelen en goed verpakte snelle levering van die artikelen kenmerken Droomtextiel als leverancier. Ik kan daarom Droomtextiel van harte aanbevelen
Nog niets tegengekomen
-
-
22 mei 2024
Nico uit Emmen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed, had 4 kussenslopen besteld en na een dag of 2 had ik ze keurig verpakt in de brievenbus.
Het is allemaal prima verlopen, ze vallen in formaat iets groter uit dan mijn vorige kussenslopen. Maar je kan het kussen heel goed verzekeren door de invouw binnenin. Al met al prima en stabiel.
-
-
21 mei 2024
Hans uit Nieuwegein-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niks
-
-
20 mei 2024
Lieve uit Aalst-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zeer snelle levering !
-
-
20 mei 2024
Brigitte uit Den Haag-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
Materiaal is goed ook snelle levering
Het pakket is voor de voordeur geplaatst dat kan echt niet. Gelukkig hebben de buren het weggehaald maar anders had het niet aangekomen!
-
Retourneren en voorwaarden bij Droomtextiel.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles ging goed: de bestelling via Bol.com, de informatie over bezorging door Droomtextiel en de bezorging.