EZP Distributions B.V. NE
Actief sinds: 1 augustus 2019
-
Ezp Distributions is een e-commerce bedrijf dat consumenten elektronica aanbiedt bestaande uit een uitgebreid productportofolio. Wij kijken naar markttrends en consumententrends om zo de nieuwste en de meest geïnnoveerde producten te kunnen verkopen aan onze klanten. Wij hechten veel waarde aan een goede interactie met onze klanten om te kunnen zorgen voor optimale klanttevredenheid. Samen met u willen wij het hoogst mogelijk haalbare resultaat behalen!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
57 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner EZP Distributions B.V. NE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEZP Distributions B.V.VestigingsadresHazennest-West 40 145012TR TilburgKvK nummer90636457Btw nummerNL865387722B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van EZP Distributions B.V. NE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,8Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 29 beoordelingen
92,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 juni 2024
M hoogendoorn uit Rotterdam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
4 juni 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
alles
-
-
4 juni 2024
Wil uit Bussum-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
Niets
-
-
3 juni 2024
Hans uit Hardegarijp-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
1 juni 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Prima Service
-
-
31 mei 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Zeer goed
Het is goed
-
-
29 mei 2024
Ronny uit Haaksbergen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
-
28 mei 2024
Sony uit Den Haag-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Bestelling en bezorging.
Niets.
-
-
26 mei 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
-
-
24 mei 2024
Ary uit Hoogvliet-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Communicatie,bezorgd zoals afgesproken, prima verpakt.
Zou het niet weten.
-
Retourneren en voorwaarden bij EZP Distributions B.V. NE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Natuurlijk heeft u als consument zijnde recht op wettelijke (fabrieks)garantie. U heeft bij elke aankoop een garantie van 1 jaar. Wij willen benadrukken dat al onze producten meerdere keren volledig zijn geïnspecteerd voor de producte, tijdens de productie en na de productie. Indien het product stuk gaat door kwaliteitseisen, kunt u bij ons uiteraard terugvallen op de fabrieksgarantie. Indien het product stuk gaat door onzorgvuldig gebruik van de gebruiker, gaan wij kijken naar een mogelijk alternatief. Wij beoordelen de staat van het product zelf aan de hand van een uitgebreid onderzoek dat wij verrichten om vervolgens een conclusie te kunnen trekken en een oplossing te kunnen bieden die beiden partijen tevreden stelt. Wij kunnen helaas geen ondersteuning beiden aan productaccessoires die niet bij ons gekocht zijn, of door ons verkocht worden. Neem altijd direct contact met ons op! RETOURVOORWAARDEN: Retourzendingen in niet-originele verpakking en/of die tijdens transport schade hebben opgelopen worden niet geaccepteerd en zullen worden teruggestuurd op kosten van de klant. Gebruikten artikelen kunnen niet worden geretourneerd. Indien u een gebruikt artikel retour stuurt, moeten we deze helaas afwijzen. U krijgt dan geen geld terug. Na het afwijzen van de retourzending, ontvangt u direct een e-mail met daarin verdere instructies.
Heeft u een kapot product? Neem allereerst contact met ons op en leg zo duidelijk mogelijk het probleem uit. Wij kunnen helaas geen ondersteuning beiden aan productaccessoires die niet bij ons gekocht zijn, of door ons verkocht worden. Wij proberen aan de hand van mogelijke oplossingen een overeenstemming te creëren met u als klant om maximale tevredenheid te krijgen.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het is een super makkelijk te bedienen apparaat
Een batterij wat lange mee gaat