Frasco
Actief sinds: 17 april 2023
-
Bij Frasco streven we ernaar om de hoogste kwaliteit producten te leveren voor een betaalbare prijs. Met jarenlange ervaring in de branche, leveren we alleen producten waar we echt in geloven en die onze hoge kwaliteitsnormen handhaven. Of je nu op zoek bent naar fitnessmaterialen, babyaccessoires of cosmeticaproducten, je vindt het allemaal in ons uitgebreide assortiment op Bol.com. Klanttevredenheid is onze belangrijkste prioriteit, dus als je vragen of twijfels hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We kijken er naar uit om je winkelervaring bij Frasco geweldig te maken!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
10 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Frasco is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFrascoVestigingsadresJ. Kruijverstraat 171507WD ZaandamKvK nummer88929515Btw nummerNL004671330B37Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Frasco retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,6Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
9,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 12 beoordelingen
80,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 mei 2024
Marc uit Loppem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
15 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
5 mei 2024
Karin uit Oost Vlaanderen-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
leveringstijd was 14 dagen en is dan nog 3 keer verlengd. Dus als je iets snel nodig hebt koop dan ergens anders
-
-
15 april 2024
Erik uit Beveren 9120-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Fantastich middel met zeer sterke zuiging. AANRADER
NIHIL
-
-
8 april 2024
Arjan uit Monster-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging en verpakking
Product beschrijving Niet in het Nederlands
-
-
4 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed
-
-
3 april 2024
Hein uit Den Haag-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
tijdstip van aflevering
geen idee
-
-
19 maart 2024
Filip uit Zelzate-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Product ok
-
-
15 maart 2024
Nancy uit 9900 Eeklo-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Perfecte levering en materiaal
-
-
3
Gewijzigd op 25 maart 2024
BeenNiks van de afzender gehoord over het product wat niet deugt
13 maart 2024
Been uit Dordrecht-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Een dag telaat vrijdag geen donderdag
Plenning
-
Retourneren en voorwaarden bij Frasco
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
installatie
degelijkheid