HaverCo Nederland
Actief sinds: 15 juli 2017
-
Wij verkopen producten in allerhande niches. De aangeboden producten worden uit onze eigen voorraad geleverd. HaverCo is internationaal actief op verschillende marketplaces binnen Europa. In Nederland is dit Bol.com. Naast de marketplaces beheren we onze eigen webshop HaverCoShop.nl.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
632 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner HaverCo Nederland is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHaverCoVestigingsadresMercuriusweg 1182516AW 's-GravenhageKvK nummer58136487Btw nummerNL001997286B54Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van HaverCo Nederland retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
91,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 mei 2024
henk uit almere-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
12 mei 2024
Leo uit Zoetermeer-
8Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Alertheid met meldingen: status, bezorging, aflevering
N.V.T.
-
-
9 mei 2024
Hermina uit Soest-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling verliep prima, binnen een dag in huis. Retour gestuurd ook heel goed verwerkt.
-
-
28 april 2024
Michiel uit Weert-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Alles
Mag altijd goedkoper, maar dat is een andere discussie :)
-
-
24 april 2024
Bianca uit-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Doen wat ze zeggen, vlotte levering en compleet
-
-
23 april 2024
johannes uit Hengelo [O]-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
perfect
kan niet beter
-
-
22 april 2024
Ferhat uit Echteld-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niks
-
-
10 april 2024
Freek uit Putten-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De verzending perfect.
Product ongeschikt voor huidige generatie computers. Niet duidelijk aangegeven in omschrijving.
-
-
7 april 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
3 april 2024
Jan uit Amersfoort-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Sne
Snel en goed vwrkat vervoerd
-
Retourneren en voorwaarden bij HaverCo Nederland
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Alle producten worden geleverd met volledige NL garantie. Defecten veroorzaakt door de gebruiker worden hier niet door gedekt.
Verpak het product goed en stuur deze retour. Retourneren onder garantie gebeurt in eerste instantie op eigen kosten. Als na onderzoek blijkt dat het inderdaad een fabrieksgarantie betreft dan zullen ook de verzendkosten door ons vergoed worden.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
alles ging goed
niets