MoMe
Actief sinds: 23 juli 2020
-
MoMe is de inspirerende bedenker van het concept van de warme chocolademelk op een stokje, gedoopt Choc-o-lait. Ondertussen wordt Choc-o-lait in meer dan 40 landen verkocht en werd het gamma uitgebreid met heerlijke smaaksensaties met artisanaal karakter en premium ingrediënten, allen te vinden onder het gemeenschappelijke naam van MoMe!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
17 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MoMe is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMoMeVestigingsadresNederwijk-Oost 2969400 NinoveKvK nummerBtw nummerBE0872162830Handelsregister nummer0872162830Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MoMe retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,5Algemeen oordeel
-
9,7Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,7Bezorging
-
9,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 53
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 november 2023
Anja uit Heelsum-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
10 januari 2023
Serge uit Zelzate-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
10 december 2022
Iris uit Leuven-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Bezorging
Vlotte levering
Doos was beetje beschadigd. Precies of iemand wou kijken wat erin zat... zeker nu twee pakjes van me die via post nl verzonden waren, niet bij me zijn toegekomen en post nl beweert het geleverd te hebben. Daar zit ik écht met de handen in mijn haar...
-
-
9 december 2022
Kevin uit Torhout-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
-
9 juli 2022
Jolien uit Appels-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Goede opvolging
-
-
24 juni 2022
Kristel uit Dendermonde-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Sneller bezorgd dan verwacht. Weinig onnodige verpakking.
Momenteel nog niets maar hebben het product nog niet geprobeerd.
-
-
18 mei 2022
Jessie uit Zutphen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Heerlijke chocolade snelle levering
-
-
28 april 2022
Philip uit Zaventem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelheid van leveren, goed verpakt, communicatie van bestelling tot levering
-
-
7 april 2022
Lian uit Dongen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Artikel was goed verpakt en precies wat ik verwachtte. Tevens op tijd geleverd.
-
-
14 maart 2022
Roos uit Meulebeke-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Vlug geleverd.
-
Retourneren en voorwaarden bij MoMe
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles ging goed en smaakt lekker