Qualiz Brands
Actief sinds: 25 juli 2019
-
Qualiz Brands biedt jou hoogwaardige producten aan op het gebied van koffie, koken en lifestyle. Al onze producten zijn ontworpen in Nederland met gebruiksgemak en kwaliteit op de eerste plaats. Zo weet je zeker dat je de juiste keuze maakt! Naast het aanbieden van hoogwaardige producten tegen aantrekkelijke prijzen, doen wij ons uiterste best om de beste service te verlenen. Wij zijn voor al je vragen elke dag via de Bol klantenservice bereikbaar en reageren altijd binnen 24 uur.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
4 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Qualiz Brands is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamQualiz BrandsVestigingsadresPaxtonstraat 3 N8013RP ZwolleKvK nummer75429586Btw nummerNL002348691B94Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Qualiz Brands retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 466
95,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 mei 2024
Karin uit Castricum-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 februari 2024
T.J uit Roden-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle verzending
Ga zo door
-
-
23 februari 2024
Tamara uit Nijmegen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Bezorging
Alleen de levering
Dat een apparaat ook werkt als je die besteld
-
-
26 december 2023
Robert uit Emmen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Vanaf bestelling tot uitlevering ging alles zoals afgesproken was
Kan niets bedenken
-
-
15 december 2023
Martine uit Gouda-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd geleverd, netjes verpakt
Niets
-
-
11 december 2023
marleen uit mechelen-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
niets
-
-
5 december 2023
Katrien uit Anderlecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
21 november 2023
Frédérique uit Antwerpen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Heel veel kracht
Misschien een kleiner tube om vast te houden
-
-
12 november 2023
Sue uit Eindhoven-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Hij werkt fantastisch
Vast iets, wie weet
-
-
8 november 2023
Aldert uit Assen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
alles
geen idee
-
Retourneren en voorwaarden bij Qualiz Brands
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Producten mogen alleen geretourneerd worden als deze schoon zijn en geen overmatige gebruikerssporen bevatten.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
niets