- Home
- Ultra Center Europe B.V.
Ultra Center Europe B.V.
Actief sinds: 6 april 2014
-
Ultra Center Europe B.V. is de fabrikant en importeur van consumentenproducten. Bij ons koopt u rechtstreeks bij de importeur, dus betaald u nooit te veel. Wij staan voor producten van goede kwaliteit, een klantvriendelijke service en een snelle levering. Wij zijn pas tevreden als u tevreden bent!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
211 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Ultra Center Europe B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamUltra Center Europe B.V.VestigingsadresWelsummerweg 337722RP DalfsenKvK nummer72051191Btw nummerNL858964818B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Ultra Center Europe B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 559
98,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 maart 2024
Lilian uit Hellevoetsluis-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
4 februari 2024
Pieter uit Hoegaarden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering en kwaliteit
-
-
1 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het artikel dat ik bestelde is sneller verstuurd dan verwacht.
Dpd is slecht. Ze komen niet aan de deur leveren. Je wacht de hele dag en krijg dan bericht dat het is geleverd... bij een afhaalpunt is dat ook niet in de buurt is. We hebben geen auto dus voor ons lastig vooral bij een groot pakket. Als ik wist dat Dpd zou leveren had ik niet besteld.
-
-
18 januari 2024
Enja uit Beuningen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
In principe alles
Geen idee
-
-
27 december 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles, makkelijkk bestellen en dag erna in huis. Super!!
Niks
-
-
2 december 2023
Gerard uit Hoogezand-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles zeer snelle levering
Zou niet weten
-
-
18 november 2023
Ruud uit Harlingen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Geen idee
-
-
29 oktober 2023
Gertie uit Kessel-
8Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
-
18 oktober 2023
Harrie uit Hoensbroek-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd geleverd,en met zorg verpakt.
-
-
9 oktober 2023
Anita uit A’veen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
De bestelling was er eerder dan gepland
Alles was goed
-
Retourneren en voorwaarden bij Ultra Center Europe B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
HERROEPINGSRECHT Wilt u gebruikmaken van het herroepingsrecht dan kunt het product binnen 30 dagen naar ons terugsturen. Een voorwaarde is dan wel dat het product geen gebruikerssporen bevat, dus geheel onbeschadigd is. Neem voordat u het product terugstuurt altijd eerst even contact met ons op. DEFECT PRODUCT ONTVANG BINNEN 30 DAGEN (VOOR PARTICULIEREN) U hoeft alleen het defecte product naar ons op te sturen. Na ontvangst van het defecte product zullen wij het product controleren en repareren of indien nodig vervangen. Uw retour kan alleen in behandeling genomen worden wanneer u een document toegevoegd met uw naam, adres, ordernummer en omschrijving van het probleem. Tevens is het belangrijk dat u duidelijk aangeeft wat de oplossing is die u wenst. Bijvoorbeeld: nakijken en repareren. GARANTIE BIJ PARTICULIERE AANKOOP Na 30 dagen heeft u recht op de wettelijke garantie van 24 maanden, u heeft recht op gratis herstel van het product als er sprake is van een duidelijk fabricagefout. DEFECT PRODUCT NA 30 DAGEN (VOOR PARTICULIEREN) U hoeft alleen het defecte product naar ons op te sturen. U heeft alleen recht op gratis herstel als er sprake is van een duidelijk fabricatiefout. Indien er geen sprake is van een fabricatiefout, dat zullen wij u een prijsopgave toesturen. Uw retour kan alleen in behandeling genomen worden wanneer u een document toegevoegd met uw naam, adres, ordernummer en omschrijving van het probleem. Tevens is het belangrijk dat u duidelijk aangeeft wat de oplossing is die u wenst. Bijvoorbeeld: nakijken en repareren. De verzendkosten voor het aanbieden van de reparatie zijn voor uw eigen rekening. ZAKELIJKE KLANTEN OF COMMERCIEEL GEBRUIK Light Battle wordt veel ingezet voor commerciële toepassing zoals lasergame verhuur. De Light Battle producten zijn echter niet gemaakt voor deze toepassing. Om deze reden kan deze klantengroep alleen aanspraak maken op garantie bij een duidelijke fabricagefout of defect tot 14 dagen na levering. Hiervan dient u binnen 14 dagen na levering van het artikel melding te maken. Alle defecten die na 14 dagen na levering gemeld worden vallen buiten de garantie.
EEN DEFECT AANMELDEN Veel problemen kunnen wij oplossen zonder dat uw het product terug hoeft te sturen, het is daarom altijd de moeite waard om eerst even contact op te nemen met ons voordat u een product naar ons opstuurt. Dit kan tijden kantooruren via het telefoonnummer 038-2022200 of via service@ultracenter.nl Heeft u een defect product ontvangen dan kunt defecte product binnen 30 dagen na ontvangst via het BOL.com bestellingoverzicht ter reparatie aanmelden. Tijdens het aanmelden van de reparatie kunt u aangeven wat er precies aan de hand is met het product. Als u na 30 dagen een defect artikel wilt laten repareren kunt u contact opnemen met onze klantenservice: service@ultracenter.nl. U hoeft alleen het defecte product naar ons op te sturen. U heeft alleen recht op gratis herstel als er sprake is van een duidelijk fabricatiefout. Indien er geen sprake is van een fabricatiefout, dat zullen wij u een prijsopgave toesturen en zijn alle gemaakte verzendkosten voor uw rekening. Schade door gebruik van het product (zoals afgebroken onderdelen) vallen niet onder de garantie. Indien blijkt dat een defect veroorzaakt wordt door gebruik van lege, defecte of verkeerde batterijen worden zijn alle kosten voor uw rekening. Controleer dus altijd goed of het defecte product voorzien is van goede volle batterijen. Uw retour kan alleen in behandeling genomen worden wanneer u een document toegevoegd met uw naam, adres, ordernummer en omschrijving van het probleem. Tevens is het belangrijk dat u duidelijk aangeeft wat de oplossing is die u wenst. Bijvoorbeeld: nakijken en repareren.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
De bestelling, de betaling
Nvt