- Home
- Ydemanne - Neonlampjes.nl
Ydemanne - Neonlampjes.nl
Actief sinds: 9 april 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Ydemanne - Neonlampjes.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHandelsonderneming YdemanneVestigingsadresKonvooistraat 7 d8923CS LeeuwardenKvK nummer77961048Btw nummerNL861214754B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Ydemanne - Neonlampjes.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,8Algemeen oordeel
-
7,8Productinformatie
-
6,9Levertijd
-
8,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
77,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 mei 2024
Shannon uit Zoetermeer-
8Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 mei 2024
Manuela uit Den Haag-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Heb het pakketje nog steeds niet ontvangen
Dat de pakketjes aankomen
-
-
22 april 2024
Mieke uit Hilversum-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Levering
-
-
8
Gewijzigd op 22 april 2024
De klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
21 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het pakket werd niet aangenomen door het postnl punt dat ik had opgegeven en werd dus weer teruggestuurd naar de verkoper. Ik heb tot nu toe nog niet gehoord of en wanneer ik mijn geld terugkrijg. Dus de service is niet best.
-
-
18 april 2024
Frans uit Doesburg-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Geen suggesties
-
-
10 april 2024
Jerry uit Hilversum-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, goed verpakt,
Nvt
-
-
5 april 2024
Anita uit Nijmegen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goede service top product erg mooi en goede kwaliteit
-
-
11 maart 2024
Rick uit Nijkerk-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Mooi product
communicatie en transport
-
-
11 maart 2024
Elizabeth uit Drachten-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles verliep soepeltjes
Ik zou het niet weten. Houden zo
-
-
28 februari 2024
chris uit Monster-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog steeds niet geleverd !!!
Niet melden dacht de volgende dag geleverd wordt !!!!
-
Retourneren en voorwaarden bij Ydemanne - Neonlampjes.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Geleverd volgens afspraak.
Was goed zo.