Your Products On The Market
Actief sinds: 29 november 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1 artikel
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Your Products On The Market is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMacovikimVestigingsadresHandelstraat 106851EH HuissenKvK nummer09143956Btw nummerNL001886014B74Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Your Products On The Market retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,5Algemeen oordeel
-
7,4Productinformatie
-
6,1Levertijd
-
8,7Bezorging
-
7,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 33
55,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 juli 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
-
-
3 juli 2022
Edwin uit Hoek van holland-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Goed product en een mooie prijs !
Geen klachten
-
-
23 april 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Werkt goed ff wennen maar werkt goed
-
-
11 april 2022
René uit Grimbergen-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
9 april 2022
Nina uit Turnhout-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
- Op tijd geleverd
- De instructies waren in het Chinees.
-
-
8 april 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Sneller geleverd dan eerst aangegeven
Ik ontving na bestellen wel erg veel bevestigings mails, van zowel bol.com, Your products on the market. En na het versturen kreeg naast bevestigingen van hun, ook bevestiging van postnl. Voor 1 product was het wel een beetje veel mailtjes van het goede :-).
-
-
8 april 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb het product nog steeds niet ontvangen!
Ik zou het product tussen 17 en 27 maart krijgen, maar er kwam niets. Gebeld met bolcom, die daarna contact opgenomen hebben met Your Products. Mail gekregen van Your Products, dat het eind deze week zou komen, maar nog steeds niets gehoord of ontvangen.
-
-
7 april 2022
Martin uit YERSEKE-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Keurige levering !
Service is prima, niets aan veranderen...
-
-
5 april 2022
Bruno uit Maasmechelen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 april 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt en snel, volgens afspraak, geleverd.
Iets minder mailtjes over de vorderingen van het verzending proces.
-
Retourneren en voorwaarden bij Your Products On The Market
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Wij bieden geen garantie op producten die reeds geinstalleerd zijn. Producten die in opslag geplaatst worden dienen binnen de zichttermijn gecontroleerd te worden. Wij bieden geen garantie op mankementen die na de zichttermijn aangemeld worden. Badkamermeubels: Indien een lade van een badkamermeubel niet goed loopt, dan dient dit voor installatie gemeld te worden. Ook een kras of schade dient u te melden voordat u het meubel monteert. Na installatie is het uw verantwoordelijkheid: Gemonteerd is geaccepteerd. Laat nooit vochtige spullen over geopende deuren en lades hangen of langs het badkamermeubel, omdat dit opzwelling van het meubel kan veroorzaken. U dient vochtige onderdelen altijd direct droog te wrijven. Wij geven geen garantie op opzwelling, lakschade op verf dat na montage loslaat van het badkamermeubel. U dient vooral voorzichtig te zijn met een badkamermeubel in een mat zwarte kleur. Op mat zie je letterlijk alles op. Dus wees daar extra voorzichtig mee. Wij geven geen garantie op breuk van de wastafel tijdens of na de montage. Een wastafel van 120 cm is zeer breekbaar en let hierbij op bij de installatie en leun er niet op en ga er zeker niet op zitten. Een schade aan een spiegel dient direct bij het uitpakken bij ons gemeld te worden. Douchecabines / Inloopdouches: Wij geven geen garantie op glasbreuk tijdens of na de installatie. Indien het zwarte raster niet helemaal naar wens is dan dient dit direct na het uitpakken bij ons gemeld te worden. Gemonteerd is geaccepteerd. Dit geldt ook voor schade aan de zwarte aluminium strips. Wij nemen geen douchecabines retour die reeds zijn opgebouwd. Gesloten douchecabines: Een douchecabine die (gedeeltelijk) geinstalleerd is kan niet meer retour. Houdt er rekening mee dat het installeren van een douchecabine best een hele klus is en dat dit niet in een half uur gefixt is. U dient hier met 2 personen een dag voor uit te trekken. Wij geven geen garantie op waterdichtheid. Het is immers geen buiten spa die wel 100% waterdicht is. Ladders: Wij geven geen garantie op breuk. Onder normale omstandigheden kan een ladder niet kapot gaan. Mocht een ladder breken door wat voor oorzaak dan ook dan zijn wij bereid u een nieuwe ladder aan te bieden voor de helft van de verkoopprijs. Houdt er rekening mee dat een ladder alleen gebruikt kan worden op een vlakke en stabiele ondergrond. De poten dienen beide recht te staan en dus niet scheef.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Your Products On The Market
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1)
Telefonisch contact
Levertijd