Rappels de paiement et recouvrement Procédure concernant les retards de paiement

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Recouvrement de créances

Rappels de paiement

Si nous n'avons pas reçu le paiement (complet), nous vous enverrons un rappel à 3 reprises. Le deuxième et le troisième rappel coûtent 3,50 €. Ensuite, nous transmettrons votre dossier à l'agence de recouvrement.

  1. Le premier rappel est gratuit
  2. Le deuxième coûte 3,50 euros
  3. Le troisième coûte 3,50 euros supplémentaires
  4. Ensuite, nous transmettrons votre dossier à l'agence de recouvrement
Questions et problèmes

Vous avez déjà payé ?

Il se peut que le rappel de paiement et votre paiement se soient croisés. Il faut compter au maximum 5 jours ouvrables pour que le paiement soit traité sur bol.com. Dans ce cas, vous n'avez pas à payer pour le rappel.

Vous avez effectué un retour ?

Il se peut que le rappel de paiement et le traitement de votre retour se soient croisés. Dès que vous aurez reçu une confirmation de votre retour, l'obligation de paiement expire.

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Vérifiez que l'adresse de livraison est correcte ou que le colis ne se trouve pas chez vos voisins. Vous n'avez vraiment rien reçu ? Dans ce cas, contactez-nous.
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Recouvrement de créances

Si nous n'avons pas reçu votre paiement après 3 rappels de paiement, nous transférerons la créance à l'agence de recouvrement Accountor. Nous n'aurons alors plus aucun contrôle sur votre paiement. Si vous avez des questions, veuillez contacter l'agence de recouvrement :

Contacter l'huissier de justice

+31 (0) 88 331 54 00
info@ggn.nl
Mentionnez votre numéro de dossier GGN afin d'être aidé plus rapidement.
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