SellerX14
Actief sinds: 5 januari 2022
-
SellerX14 is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. SellerX14 verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3689 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SellerX14 is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSellerX Fourteen GmbHVestigingsadresJägerstraße 4110117 BerlinKvK nummerBtw nummerDE347215473Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SellerX14 retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 135 beoordelingen
92,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 mei 2024
Marnick uit Ronse-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
21 mei 2024
Aline uit Veltem-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen
-
-
21 mei 2024
Jan uit Venray-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
Deze broek viel erg tegen. Niet voor herhaling vatbaar.
-
-
21 mei 2024
Pierre uit Soignies-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Toujours de qualité et livraison très rapide. Seul point négatif : la hausse du prix. Merci !
-
-
21 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Heb precies gekregen wat ik wilde ook de tijd van bezorging klopte helemaal
-
-
21 mei 2024
Linda uit 'S gravenmoer-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Vlugge levering, stevig verpakt, mooi product
-
-
18 mei 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
Nikd
Het juiste pakket afgeven
-
-
17 mei 2024
Linda uit Losser-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel bezorgd
Niks
-
-
16 mei 2024
wilfried uit Oostende-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
kwaliteit is uitmundend voor die prijs
wachttijd
-
-
16 mei 2024
frank uit Tielt-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles ok
voor mij was het in orde
-
Retourneren en voorwaarden bij SellerX14
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Niets