- Home
- Prepaidzero
Prepaidzero
Actief sinds: 19 maart 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Prepaidzero is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamInternet Advertising Solutions B.V.VestigingsadresProf. R. Casimirstraat 34 D1068KC AmsterdamKvK nummer57003556Btw nummerNL852398001B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Prepaidzero retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,8Algemeen oordeel
-
7,7Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,1Bezorging
-
6,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 33
81,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 juni 2024
Johannes uit Son en Breugel-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
-
31 mei 2024
Marja uit Capelle aan den IJssel-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Supersnel, volgende dag in huis.
.
-
-
24 mei 2024
Remko uit Nijeveen-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
Er werd geprobeerd het probleem op te lossen.
Bij aankomst in Amerika deed de Sim kaart het niet. Uiteindelijk via een T-mobile winkel sim laat gewijzigd, waardoor er wel verbinding was, maar snelheid is erg laag.
-
-
12 november 2023
Jurgen uit Meerkerk-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Vorige keer kreeg ik 50Gb. Nu niet. Waarom? De beloofde 12Gb krijg ik in ieder geval dus niks te klagen verder.
-
-
23 maart 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Was snel geleverd
Geen idee
-
-
12 augustus 2022
Aleida uit-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Hele snelle lever6
-
-
26 juni 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
4Contact
De simkaart was op geen enkele manier werkend te krijgen voor gebruik in de USA waar deze wel speciaal voor bedoeld is. Geen ondersteuning gekregen van leverancier. Erg onduidelijk.
-
-
21 juni 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
11 juni 2022
Patrick uit Wateringen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Goede en snelle levering, de postbode had druk dus het kwam wat later. Zo’n prepaid kaart hebben we al eerder gebuikt tijdens de vakantie en werkt perfect.
Ik zou het niet direct kunnen noemen. Keep up the good work!
-
-
2 juni 2022
Roel uit Weert-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was goed verpakt en beter ik verwachtte. Ik kreeg 16 GB i.p.v. de aangegeven 12.
Beetje apart dat het een UK telefoonnummer is als je in NL besteld en naar USA gaat.
-
Retourneren en voorwaarden bij Prepaidzero
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Prepaidzero
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Alles Behalve de levering op aangegeven datum Werd 1 dag later door PostNL bezorgd
Prepaid was op tijd