Dita boek
Actief sinds: 12 maart 2021
-
* Uw boek wordt heel goed verpakt en erg snel verzonden, het liefst nog dezelfde dag, maar in ieder geval binnen 48 uur. * Leest u a.u.b. goed de beschrijving van de conditie van het boek, evt. bijzonderheden vermeld ik altijd. * Hebt u een vraag over een bepaald boek of in het algemeen, klik op "Vraag over dit artikel?", u krijgt snel antwoord.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1609 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Dita boek is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDitaboekVestigingsadresOverleek 211141PE MonnickendamKvK nummer63733641Btw nummerNL002135111B65Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Dita boek retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
9,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 50
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8
Gewijzigd op 21 maart 2024
anneliesOmdat ik weet dat het vanuit Dita boek goed gegaan is. Er is iets fout gegaan onderweg... Ik hoop dat ik t boek alsnog krijg
20 maart 2024
annelies uit middelharnis-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
4 februari 2024
Marion uit Wijhe-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
7 januari 2024
Mariella uit Born-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Netjes correct en snel geleverd. Het boek was een tweedehandsje, in goede staat. Precies zoals omschreven.
Niets!
-
-
5 december 2023
Edo uit Nijmegen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zeer snel, het juiste boek, in heel goede kwaliteit.
-
-
3 oktober 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlotte levering
-
-
6
Gewijzigd op 23 september 2023
TimDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
16 september 2023
Tim uit warmenhuizen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
HELEMAAL NIKS
Ik heb nog steeds het boek niet binnengekregen terwijl hij 3 dagen geleden al aangekomen had moeten zijn
-
-
10
Gewijzigd op 23 september 2023
JoanDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
29 augustus 2023
Joan uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelheid verzending uitstekend. Boek ook in prima staat.
Niets
-
-
31 mei 2023
Dirk uit Kinderdijk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles OK + prima
Nauwelijks iets.
-
-
9 mei 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
10 april 2023
Hanneke uit Rotterdam-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Service, reactie, verzending.
Niets
-
Retourneren en voorwaarden bij Dita boek
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik heb t boek niet ontvangen
Ik weet niet hoe t werkt. Of jullie kunnen achterhalen wat er fout ging?