MaxxPet
Actief sinds: 16 januari 2020
-
MaxxPet - Jouw Toegang tot Kwaliteit en Service Bij MaxxPet maken we jouw winkelervaring moeiteloos en aangenaam. Bestel bij ons via je vertrouwde Bol.com-account en betaal met het vertrouwen dat je gewend bent. Ons toegewijde team staat klaar om je de best mogelijke service te bieden, en we streven ernaar om je verwachtingen te overtreffen, zoals beschreven in onze voorwaarden. MaxxPet is trots onderdeel van de MaxxTools-familie en het zusje van bekende merken zoals Maxx, MaxxGarden, MaxxToys, MaxxHome en MaxxSport. We delen dezelfde toewijding aan kwaliteit en service die je van onze merken gewend bent. Dus, laat MaxxPet je begeleiden bij het vinden van alles wat je huisdieren nodig hebben. We zijn er om jou en je trouwe metgezellen te helpen!"
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MaxxPet is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamA & M TRADINGVestigingsadresGrotstraat 363990 PeerKvK nummerBtw nummerBE0471983885Handelsregister nummer0471983885Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MaxxPet retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,6Bezorging
-
7,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1067
85,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 maart 2024
Lisa uit Aalst-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
3Bezorging
-
-
9 januari 2024
Marc uit Bruinstraat 43, Zonhoven-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niets over te zeggen vermits ik het artikel nog steeds niet ontvangen heb
Feedback krijgen waarom het artikel nog steeds niet geleverd is
-
-
8 januari 2024
Brecht uit Ninove-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
8Contact
Bench werd niet geleverd op de afgesproken dag. De bestelling heb ik laten annuleren hierdoor. Dit ging wel vlot.
Geen info omtrent levering.. enkel na zelf telefonisch contact te maken.
-
-
30 december 2023
Marc uit Wervik-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
6Contact
De levering werd uitgevoerd
Levering zou de dag na bestelling gebeuren, dus op zaterdag. We ontvingen ons pakje pas op donderdag. Kerstmis zat er natuurlijk tussen maar er zaten dus ook minstens 3 werkdagen tussen. Ook de communicatie over de levering klopte niet
-
-
27 december 2023
myriam uit geel-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelle levering
de mand is slap op foto rechtstaande zijkanten niks van vallen slap naar beneden niet tevreden over de mand
-
-
11 november 2023
Sylvia uit Heesch-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
6Bezorging
Niks want ze zijn al kapot
Betere artikelen
-
-
9 november 2023
Henny uit Maassluis-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
De levering.
Hun aanbieding van de artikelen. Er staat een Beagle op afgebeeld, er kan hooguit een Yorkshire terrier op zitten. Dit is dus bedrog!
-
-
27 augustus 2023
Jos uit Tilburg-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Juiste artikel leveren
-
-
23 augustus 2023
Bianca uit Zuienkerke-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ik heb een labradoodle. Weegt 10 kg . Maar deze mand is veel te klein voor dit hondenras. Misschien dat best vermelden . Als je dit wil kopen fixeer je vooral op het Max gewicht .
-
-
15 augustus 2023
Angelique uit Rotterdam-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
10Contact
niets, de bench werd verkeerd verzonden/ingepakt. Bol had geen track en trace en kon niets volgen .
Het verpakken en verzenden. De retour gekomen spullen goed registreren. De track en trace goed doorgeven aan bol, zodat ik dat niet hoef te doen.
-
Retourneren en voorwaarden bij MaxxPet
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Mooie mand..
Betere kwaliteit, zoals stevigheid van de mand en misschien een iets dikker kussen het is zeer dun.