Duitse Managementboeken over klantenservice

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  • Wir sind bedient. Tweedehands
    26 Frauen über harte Jobs und irre Kunden
    • Duits
    • Paperback
    • 9783453380110
    • 254 pagina's

    Der Kunde ist König — und benimmt sich auch so Sie sind immer in Eile, oft genervt und wissen alles besser.…

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    De prijs van dit product is 25 euro en 59 cent. Dit is een tweedehands product.
  • Wirkungsvolle E-Mail-Kampagnen selbst erstellen
    • Duits
    • E-book
    • 9783658143770
    • 25 augustus 2016
    • Adobe ePub

    Dieses Buch liefert Ihnen wesentliche Grundlagen und wertvolle Tipps rund um das Thema E-Mail-Marketing,…

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  • Effiziente Gesprächsführung durch die Einbeziehung mediativer Elemente
    • Duits
    • E-book
    • 9783658158569
    • 13 november 2016
    • Adobe ePub

    In diesem Buch zeigt die Autorin, wie mediative Elemente in konfliktären Kundengesprächen Kunden- und…

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  • Strategien für Wachstum
    • Duits
    • E-book
    • 9783749438532
    • 19 maart 2019

    Vorsprung gewinnen durch strategisches Wachstum mit Digital Marketing Der Leitfaden für Digital Marketing…

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  • Methoden – Potenziale – Einsatzfelder
    • Duits
    • Hardcover
    • 9783658301675
    • 25 juli 2020
    • 517 pagina's

    Dieses Buch zeigt, was unter Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen zu verstehen ist…

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    Mit digitalen Diensten Kunden gewinnen und halten
    • Duits
    • E-book
    • 9783658225421
    • 19 november 2018
    • Adobe ePub

    Die Digital Customer Experience rückt zunehmend in den Fokus, wenn es darum geht, Kunden einen besonderen…

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  • Von der Idee bis zur Umsetzung erfolgreich im Netz
    • Duits
    • Paperback
    • 9783658422240
    • 31 juli 2023
    • 53 pagina's

    Dieses essential widmet sich dem Projekt „Online-Kanzleimarketing“ – von der ersten Idee über die Entwicklung…

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    1 - 2 weken
  • Die neue Ära der Kundenbindung
    • Duits
    • Paperback
    • 9783658449919
    • 12 augustus 2024
    • 150 pagina's

    Wenn diese Fragen Sie aktuell beschäftigen, bietet dieses Buch einen umfassenden Überblick über die neuesten…

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  • Web Video Ebook
    25 Tipps wie man erfolgreiche Webvideos erstellt
    • Duits
    • E-book
    • 9783754156902
    • 26 augustus 2021
    • Adobe ePub

    Es gab noch nie ein Mittel, dass so viele Menschen auf so intimer Ebene berührt wie mit Video. Egal,…

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    Ook beschikbaar in Kobo Plus.
  • Grundlagen – Zusammenhänge – Umsetzung
    • Duits
    • E-book
    • 9783658273316
    • 25 juli 2019
    • Adobe ePub

    Angesichts einer weiter fortschreitenden Homogenisierung von Produkt- und Servicemerkmalen wird es für…

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  • Grundlagen, Anwendungen und Technologien
    • Duits
    • E-book
    • 9783662527900
    • 28 december 2016
    • Adobe ePub

    Dieses Buch zeigt wie die Verbindung von Social Media mit Customer Relationship Management (CRM) Perspektiven…

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  • Technologische Inventionen erfolgreich vermarkten
    • Duits
    • E-book
    • 9783662551523
    • 08 mei 2019
    • Adobe ePub

    Das vorliegende Buch fasst die Projektergebnisse der Nachhaltigkeitsmaßnahme "Marktorientierung" zusammen.…

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  • Eine multidimensionale Erfassung des Kaufverhaltens
    • Duits
    • Paperback
    • 9783658320669
    • 24 november 2020
    • 104 pagina's

    Dabei wird ein breites Spektrum der konsumrelevanten Entscheidungsprozesse in der Vorkauf-, Kauf- und…

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

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    Ebook 36,99

  • Taking CRM to the Next Level
    • Duits
    • Hardcover
    • 9783540002277
    • 08 augustus 2003
    • 276 pagina's

    Driven by rapidly changing business environments and increasingly demanding consumers, many organizations…

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    De prijs van dit product is 38 euro en 39 cent. Dit is een tweedehands product.
  • Wissenwertes nicht nur für Bodenleger und Gebäudereiniger
    • Duits
    • Bindwijze overig
    • 9783778308875
    • 229 pagina's

    Teppichboden – ein Allerweltsprodukt? Selbst besonders engagierte Bodenleger und Sachverständige wissen…

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

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    35,99
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    De prijs van dit product is 97 euro en 45 cent. Dit is een tweedehands product.

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  • Der Einfluss von In-Store-Technologien auf das Kaufverhalten
    • Duits
    • Paperback
    • 9783658370985
    • 28 april 2022
    • 369 pagina's

    Der stationäre Reisevertrieb sieht sich durch die gesteigerte Nutzung von Online-Kanälen zur Suche und…

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

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    De prijs van dit product is 82 euro.
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    Ebook 58,00

  • Gaining Competitive Advantage Through Customer Satisfaction and Customer Retention
    • Duits
    • Hardcover
    • 9783540669425
    • 24 januari 2000
    • 462 pagina's

    Companies recognize the economic value of stable, long-term customer relationships based on customer…

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    De prijs van dit product is 24 euro en 04 cent. Dit is een tweedehands product.
  • Eine empirische Analyse der Wirkung von Humor auf Konsumenten infolge aufgetretener Service-Fehler
    • Duits
    • E-book
    • 9783658314743
    • 03 november 2020
    • Adobe ePub

    In insgesamt drei experimentellen Studien analysiert Sarah Kobel die Wirkung von Humor auf Konsumenten…

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    Paperback
    66,99

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  • Ein Vergleich zwischen Sender und Empfänger
    • Duits
    • Paperback
    • 9783658220624
    • 14 mei 2018
    • 182 pagina's

    Auf Basis theoretischer Ansätze leitet Jana Wies Hypothesen zu dem Sender-Empfänger-Vergleich von Weiterempfehlungen…

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    De prijs van dit product is 54 euro en 99 cent.
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  • Kundenzentrierung einfach umsetzen. Das Workbook
    • Duits
    • E-book
    • 9783446461581
    • 08 juli 2019
    • Adobe ePub

    Gestalten Sie erfolgreichen Kundenkontakt! Jeder Kunde zählt. Dennoch darf das Wohl des Kunden nicht…

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  • So stärken Sie die Kundenbeziehung durch die Gestaltung des Einkaufserlebnisses
    • Duits
    • E-book
    • 9783658237042
    • 01 april 2019
    • Adobe ePub

    Die wichtigsten Gestaltungselemente der Customer Experience auf einen Blick Kunden werden immer anspruchsvoller.…

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    De prijs van dit product is 32 euro en 99 cent.
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  • Kundenwert generieren und nachhaltige Geschäftsbeziehungen aufbauen – Methodik, Prozesse, Tools
    • Duits
    • Hardcover
    • 9783658372637
    • 08 juli 2022
    • 143 pagina's

    Dieser Paradigmenwechsel soll esKunden leichter machen zu kaufen, und er kann maßgeblich dazu beitragen,…

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

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  • Analyse, Konzeptentwicklung und Erfolgsmessung Ihres Digitalen Marketings
    • Duits
    • Paperback
    • 9783658372897
    • 22 juli 2022
    • 120 pagina's

    In diesem Buch wird mit der Digital Marketing Roadmap ein Konzept vorgestellt, mit dem Sie das Marketing…

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

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  • Der Leitfaden für eine erfolgreiche Vertriebsführung
    • Duits
    • E-book
    • 9783939255277
    • 02 januari 2012
    • Adobe ePub

    Dieses Vertriebsmanagement eBook vermittelt Ihnen, wie Sie in angespannten Marktsituationen Vertriebsaktivitäten…

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