123voer
Actief sinds: 19 juli 2017
-
123voer.nl is onderdeel van Voerwaarts, handelshuis en fabrikant van diervoeding. In de Voerwaarts fabriek in de Achterhoek wordt voor veel hobbydieren voer geproduceerd. Voerwaarts levert onafhankelijke dierenwinkels in geheel Nederland en maakt via bol.com en 123voer.nl haar voersoorten voor iedereen beschikbaar. De bestellingen van artikelen die op voorraad zijn en die voor 13 uur binnenkomen worden dezelfde werkdag verzonden en doorgaans de volgende dag bezorgd.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
343 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner 123voer is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVoerwaarts B.V.VestigingsadresKapelweg 97065AN SinderenKvK nummer56711166Btw nummerNL852279607B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van 123voer retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,5Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 25 beoordelingen
96,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 april 2024
Albert uit Kollum-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
6 februari 2024
Anne uit Zeeland-
1Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Snel geleverd
Er horen 2 zakken a 5kg in te zitten, er zat maar 1 zak in
-
-
5 april 2022
Jan uit Maastricht-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
Het artikel was kapot geleverd
Verstevigen,
-
-
7 maart 2022
Leo uit Eelde-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Contact
Product bleek na het uitdraaien van de verzendbon niet beschikbaar te zijn. Kreeg wel een track en trace, maar werd niet op de hoogte gebracht van het niet leveren. Annuleren kon de verkoper ook niet regelen.
-
-
14 september 2021
Don uit Zoetermeer-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
Ik zou het op zaterdag ontvangen, maar kwam pas dinsdag! Bij vorige bestelling was ook leverdatim niet correct!
-
-
10 juli 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Doos was open. Niet goed dicht getaped
Levering duurde 5 dagen. Onduidelijk wanneer levering zou plaatsvinden.
-
-
6 juli 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niets
Dat het ook afgeleverd wordt
-
-
24 februari 2021
Martin uit Arnhem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
3Bezorging
Snelle levering
Slecht verpakt, doos kwam gescheurd aan. Waarom überhaupt een omdoos? Een zak van 25kg, daar omheen een stevige doos of nog beter helemaal géén doos.
-
-
24 januari 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb het product nooit ontvangen!
-
-
31 augustus 2020
C Schlangen uit amstenrade-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
Artikel was open zat n scheur aan onderkant waardoor de hele doos en mn woonkamer vol zaad zat
beter verpakken
-
Retourneren en voorwaarden bij 123voer
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ging niet goed
Had rundveekoek besteld maar kreeg korrel