2 Wheel Goods
Actief sinds: 1 mei 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
17 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner 2 Wheel Goods is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaam2 Wheel GoodsVestigingsadresRentmeesterlaan 415046MH TilburgKvK nummer76170128Btw nummerNL003052751B79Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van 2 Wheel Goods retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
9,5Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 34
80,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 mei 2024
Marcus uit Zeist-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
10 mei 2024
Miel uit Arcen-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering maar verkeerd product
Bestelde product leveren en niet proberen een andere kleur op te sturen in de hoop dat hij niet retour komt.
-
-
10 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle correcte levering
-
-
10 december 2023
Tammy uit Blankenberge-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Transport, verzending ging prima.
Product zelf is minder. Donderdag op de fietsen gehangen en zaterdag viel het er gewoon af.
-
-
1 november 2023
Erna uit Lobith-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles goed geregeld
Niks hoor.
-
-
28 juni 2023
Willem uit Lier-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Ze plakken goed
Ze zijn voor één kant van de velg dus moest ik improviseren om ze aan de andere kant geplakt te krijgen!
-
-
4 april 2023
Jan uit Hardinxveld giessendam-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima verpakt
Niks prima
-
-
10 maart 2023
Ennik uit Wachtebeke-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Heel goed
-
-
6 maart 2023
Dolf uit Heerhugowaard-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Levering en nazorg
De telefoon op nemen of terugbellen ipv sms
-
-
22 januari 2023
M uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering
-
Retourneren en voorwaarden bij 2 Wheel Goods
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- 2 Wheel Goods
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (17)
Bestelling en levering gingen goed zoals het hoort.
Als het goed is, is het goed. Hoeft niet altijd nog beter.