2L Home.nl
Actief sinds: 13 november 2017
-
2L Home & Garden wil sfeervolle huis en tuin artikelen, die voor iedereen betaalbaar zijn, produceren en aanbieden om jou huis een thuis te maken. Dit doet 2L Home & Garden door middel van het ontwerpen en aanbieden van een fris en vernieuwende sfeer decoratie voor in en rond het huis. 2L Home & Garden houdt trends bij en ontwikkelen continu nieuwe producten om naadloos aan te kunnen sluiten bij de hedendaagse wens van home & garden artikelen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
191 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner 2L Home.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaam2L Home & Garden B.V.VestigingsadresOude Leedeweg 2112641SG PijnackerKvK nummer24438868Btw nummerNL819647895B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van 2L Home.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 juli 2023
Hercule flambeau uit Brakel-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
-
-
18 mei 2023
philippe volckaert uit gavere-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
niks
hetkussen leveren die ikgevraagd heb
-
-
4 oktober 2022
Katelijn Allaert uit 7711 Dottenijs-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets het pakje werd niet geleverd
Alles
-
-
20 februari 2022
Wendy uit Aalst-
2Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Snel geleverd, maar de ritssluiting was kapot geleverd en ook de naad thv rits is los. In ga deze retour sturen en daarna een review geven over hou dit is verlopen.
-
-
31 mei 2021
Bart uit Oostnieuwkerke-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niet ging geleverd worden op 28 mei tot op heden nog niks gezien
Op tijd leveren bestelling nog niet toegekomen
-
-
12 april 2021
Wouter uit Deinze-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Product lijkt ok
Te laat geleverd, geen extra duiding, negeert communicatie van de klant uit en antwoord gewoonweg niet. Kan niet door de beugel
-
-
3 februari 2021
patrick uit HALLE-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
producten beschadigd
Op tijd geleverd
-
-
24 december 2020
goedele uit Oost-Vlaandeten-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Contact
Ze reageren snel op contact via mail
Na 9 dagen heb ik mijn bestelling nog steeds niet! De bestelling is zelfs nog niet bij de verzendende aangekomen. Aanvankelijk was ook de track en tracé code fout Wanneer ik vraag deze wel te ontvangen, luidt het antwoord enkele werkdagen
-
-
29 mei 2020
Eli uit Antwerpen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
They failed to delivery.....I really don't understand this situation. Becasue, in delivery company said incorrect addres..? What going on. Even if a week before from DHL delivery(same company) I recieved well other package. but,with 2L home.nl failed to delivery so, when are you refund money?
Please makes sure what's the problem with you?
-
-
16 mei 2020
Noortje uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Artikel was al retourneert door een vorige koper. Het formulier van die koper zat bijgesloten in de doos. Het artikel was enorm beschadigd.
Geretourneerde artikelen open maken en serieus nemen. Zeker niet meer verkopen
-
Retourneren en voorwaarden bij 2L Home.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- 2L Home.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (191)
Uiteindelijk geleverd op voorziene tijdstip
Kreeg een email van dhl dat zijn pakket gingen leveren. Met track en trace (staat nu nog altijd in modus pakket voorbereiden) een dag eerder dan voorzien lag het pakket op de oprit geleverd door bpost, de verpakking was beschadigd en dicht geplakt door bpost, gelukkig was alles aanwezig.