Afecto.nl
Actief sinds: 31 mei 2020
-
geef onze artikelen als cadeau of lekker voor jezelf...Afecto! Wie zijn wij: Wij richten ons op diverse huishoudelijke artikelen en de allermooiste bio ethanol haarden. Kwaliteit hoeft niet duur te zijn. Wat doen wij: Bij ons is altijd alles voor een super scherpe prijs. Wat beloven wij: Wij garanderen: eerlijk en transparant. De kracht van Afecto! Vragen? Whatsapp of sms ons 06-83488164
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
400 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Afecto.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAFECTOVestigingsadresWaterkers 68607ER SneekKvK nummer65960092Btw nummerNL863632385B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Afecto.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 26 beoordelingen
84,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 april 2024
Marina uit Velp-
1Algemeen oordeel
-
-
21 april 2024
Henk uit Hillegom-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Het leveren is nog niet gebeurd.
-
-
20 maart 2024
Patricia uit Rotterdam-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bezorging
Als de lampen het deden
-
-
24 februari 2024
Ellen uit Knijnenburg-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De bestelling
Het stylesdopje gaat er snel af
-
-
23 januari 2024
Sjoerd uit Hoorn-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levering
Het product
-
-
18 januari 2024
Thomas uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Product werkt niet(valt heel snel uit, wijkt ver af van ingestelde timer)
-
-
28 november 2023
B uit A-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niks
Ik heb het nog niet ontvangen
-
-
17 november 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Filter lijkt oud te zijn. Fles is beschadigd. Verpakking is niet goed.
Goederen moeten in goed status.
-
-
5 november 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Het is geleverd
Nog steeds geen gehoor na retour en de nietmachine deed het niet
-
-
3 april 2023
Lidy Den-Bosch uit-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
4Bezorging
Het ziet er goed uit.
Het geluid valt erg tegen en de bas toon is niets bijazonders.
-
Retourneren en voorwaarden bij Afecto.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik heb nog steeds niets ontvangen ik wacht al 3 dagen
Ik ben al 3 dagen aan het wachten