- Home
- AnimalZ Hondenspullenkopen.nl
AnimalZ Hondenspullenkopen.nl
Actief sinds: 26 maart 2019
-
Wij zijn ooit begonnen als een niche webshop voor specifiek hondenspullen, maar omdat wij in de loop van de tijd van terugkerende klanten steeds meer de vraag kregen of we ook producten voor overige huisdieren kunnen leveren, hebben we besloten om ons assortiment uit te breiden. Dit assortiment staat tegenwoordig nog op Hondenspullenkopen.nl. Echter zijn we druk bezig om van alle niches een losse webshop op te zetten. De webshop Reptielenspullenkopen.nl is inmiddels al online! Hondenspullenkopen.nl en Reptielenspullenkopen.nl vallen onder AnimalZ-Online.nl
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner AnimalZ Hondenspullenkopen.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAnimalZ Online B.V.VestigingsadresBeurtvaart 189101RB DokkumKvK nummer93665601Btw nummerNL866486136B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van AnimalZ Hondenspullenkopen.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 34 beoordelingen
97,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 april 2024
Patrick uit Rhoon-
7Algemeen oordeel
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
21 januari 2024
sofie uit zoutleeuw-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Super goed producten
Verzending ging laatste woensdag er zijn maar is pas vrijdag gekomen bijna een week na kopen
-
-
1 januari 2024
Kimberly uit Ichtegem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Verzending, verpakking
De foto en omschrijving van de yak cheese is misleidend
-
-
3 oktober 2022
Jana uit Etten leur-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Bezorging goed
De prijs weer terug zetten,is gewoon belachelijk hoe duur het is geworden,ik heb voor 53,-nog iets betaald ,paar dagen later 58,- gewoon bezopen.
-
-
22 september 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Vrijwel alles
Bezorgadres was na bestellen niet meer te wijzigen. Dat was een beetje lastig.
-
-
30 augustus 2022
Maureen uit Oss-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
Product bestellen en fijne korrels
De post bezorger heeft het pakket niet eens bij mij bezorgd. Was te lui om het bij mij te bezorgen en heeft het pakket afgegeven bij de friettent…
-
-
16 augustus 2022
Bert uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
De snelle levering volgens de afspraak
De bezorging. het pakket werd benden in de hal neer gezet en ik moest maar zien hoe ik nogal zwaar pakket boven in de flat kreeg.
-
-
24 juli 2022
Lydia uit Tilburg-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Netjes bezorgd
-
-
9 juli 2022
Ted uit Wassenaar-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Verpakking prima
Een dag later dan aangegeven. S avonds om 22.30 uur is veel te laat mn buurvrouw heeft het aangenomen als ik thuis was had ik al in bed gelegen en dus wakker gebeld. Doen we niet meer
-
-
8 juli 2022
Henny uit Den helder-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles ging goed
Prima zo
-
Retourneren en voorwaarden bij AnimalZ Hondenspullenkopen.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Pakket zou door de brievenbus passen, maar dat was dus niet zo. Hierdoor had iemand het pakket kunnen meenemen want het stak flink uit.