Bicciano B.V.
Actief sinds: 2 januari 2023
-
Bicciano Brandstore is een Nederlands bedrijf en is toegewijd aan het aanbieden van kwalitatieve producten en het leveren van uitstekende service. Wij zijn geen prijsvechter. Voor ons staat kwaliteit hoger dan de prijs, maar wij hebben onze processen zo effectief en efficiënt mogelijk ingericht, waardoor wij alsnog onze kwalitatieve producten tegen aantrekkelijke prijzen kunnen aanbieden. Vraag het niet aan ons, maar aan de duizenden klanten die u voor is geweest. Naast kwaliteit, leveren wij uitstekende service. Bekijk onze reviews! Heeft u op- of aanmerkingen of feedback voor ons? Dat horen wij graag. Wij luisteren graag naar onze klanten om onze producten en diensten verder te verbeteren! Bij ons wordt u gehoord. Heeft u vragen of opmerkingen, neem dan gerust contact met ons op.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
40 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bicciano B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBicciano B.V.VestigingsadresNoorddammerweg 85 A1187ZS AmstelveenKvK nummer88569950Btw nummerNL864695573B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bicciano B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 32 beoordelingen
89,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 mei 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 maart 2024
Marjolein uit Schagen-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
De levering was op tijd
Ik heb een factuur met BTW aangevraagd, die zou binnen 3 dagen verstuurd worden, maar dat was 19 maart, het is nu 28 maart en ik heb nog geen btw factuur. Ik heb product gekocht, de reviews goed waren, maar was moeilijk in elkaar te zetten en erg gammel. zat ook een gat in de doos.
-
-
29 februari 2024
Cecile uit-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
6Bezorging
Ik heb uiteindelijk mijn pakket gekregen van mijn buren
Ik maandag 26 februari mijn pakket krijgen.Ik ben de hele dag en avond thuis geweest. Niemand heeft aangebeld. Woensdagochtend staat de buurman aan de deur met mijn pakket, het was maandagavond rond 10 uur bij hun afgegeven. Ik heb verder niks meer gehoord of gezien van Bicciano b.v.
-
-
7 januari 2024
Elise uit Vlaardingen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Wij hebben 2 x een bezorg afspraak gemaakt en telkens werd er niet bezorgd. Wij bestellen hier dus nooit meer. Nu is het product nooit bezorgd en nu retour gegaan.
-
-
3 januari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niet ontvangen
-
-
3 december 2023
Hanneke uit Amersfoort-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Had aangegeven dat ik artikel op woensdag wilde krijgen maar kreeg bevestiging voor de donderdag. Kon het ook niet veranderen op dat moment. Donderdag was ik niet thuis. Heel vervelend.
-
-
2 december 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niets
Dat mijn pakket bezorgd wordt!
-
-
5 november 2023
Wim uit Utrecht-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zeer slecht . Het bestelde moest ik zelf uit de lift halen
H
-
-
28 oktober 2023
Hans uit Venlo-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Niets
Bezorging
-
-
27 oktober 2023
Ton uit Nijkerk-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
De bezorging
Uitgepakt exemplaar ontvangen zat geen beschrijving bij hoe die in elkaar gezet moet worden
-
Retourneren en voorwaarden bij Bicciano B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Bicciano B.V.
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (40)
Moeilijk in elkaar zetten
Ik weet niet , ik heb spijt