Bigtronix
Actief sinds: 30 augustus 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1594 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bigtronix is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWilnic camerabewaking en verlichting V.O.F.VestigingsadresMarkettenweg 4 A3314JE DordrechtKvK nummer75238691Btw nummerNL860202859B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bigtronix retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
7,3Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
6,9Bezorging
-
6,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 7 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 mei 2024
Jel uit Utrecht-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
21 april 2024
Gerard uit Voorschoten-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De bestelling opzich.
Er werd aangegeven pakketpost en het is brievenbus post geworden.
-
-
7 april 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 maart 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
17 maart 2024
jannie uit veenwouden-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
vlotte bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 15 maart 2024
CeesLatere communicatie
12 maart 2024
Cees uit Overschild-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
-
6Contact
Lage prijs, vlotte levering
De zending van 10 coronatests bestond uit in één envelop twee opgevouwen doosjes en 10 x de inhoud van een test. De testbuisjes waren per 5 verpakt. Als je daar één uithaalt is de rest dus niet meer steriel. Als ik dit had geweten had ik 10 x een complete test besteld. Dan maar wat duurder.
-
-
8
Gewijzigd op 11 maart 2024
connyNa mijn melding dat ik het pakket niet in goede staat had ontvangen kreeg ik bericht van Bigtronix met excuses en hoefde het pakket niet te betalen. Dat heeft mijn vertrouwen in dit bedrijf volledig hersteld.
10 maart 2024
conny uit hoorn-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
2Bezorging
Is bezorgd
Pakket totaal kapot door de brievenbus geduwd en beschadigd en geplet
-
-
19 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
geen problemen, perfecte aflevering, product zeer mooi
TE DUUR !!!
-
-
16 februari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levertijd keurig op tijd Factuur per mail
?
-
-
13 februari 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Ik had knal gele tulpen gekocht en gebroken wit gekregen.
Goed lezen en luisteren naar de klant en mochten ze er niet zijn even contact opnemen met de klant en dan komen we er zeker uit. 😃
-
Retourneren en voorwaarden bij Bigtronix
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Niks