Bright Beauty Vanity
Actief sinds: 3 januari 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
17 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bright Beauty Vanity is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBright Beauty Vanity B.V.VestigingsadresStobbeweg 22461EX Ter AarKvK nummer76708055Btw nummerNL860764473B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bright Beauty Vanity retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,5Bezorging
-
6,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 38 beoordelingen
87,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 april 2024
Draak uit Eindhoven-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
-
17 april 2024
Sophie uit Zwolle-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Het bestellen
Optijd bezorgen. Er stond dat de uiterlijke bezorgdatum 13 april was het is nu 17 april en heb hem nog steeds niet binnen
-
-
15 maart 2024
Norberto uit Dordrecht-
3Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
1Contact
Ik bestel regelmatig via bol.com maar de laatste leverancier bright beauty vanity heeft het behoorlijk bont gemaakt.
De aftersales van Bright Vanity is slecht. Ik wacht 2 1/2 week op een bestelling. Medewerkers ad telefoon kunnen je niet helpen (callcenter?). Omdat ik mijn beklag had gedaan hebben zij mijn order ongevraagd geannuleerd. Dus moet nog een week w achten op mijn geld.
-
-
29 februari 2024
lucia uit nootdorp-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
4Bezorging
-
5Contact
super snel geleverd
compleet leveren, met adapter erbij. Controleren of de spiegel er goed inhangt. Helaas gerouteerd, en nu na een dikke week aan het wachten op mijn geld.
-
-
25 oktober 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Product nog steeds niet ontvangen
Service
-
-
24 oktober 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
het artikel leveren!
-
-
24 oktober 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Kreeg snel een mail dat mijn bestelling verzonden was.
Bestelling kon nooit getraceerd worden en is ook nooit aangekomen.
-
-
11 juli 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
2Contact
Dat ik de spiegel heb ontvangen.
Dat zij moeten gaan luisteren naar de klant, en mee denken. Niet erg service gericht zal daar niet meer bestellen.
-
-
6 mei 2022
Lori uit Ledeberg-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
De verpakking: hier kan beter over nagedacht worden. De 1e spiegel zaten krasjes op (teruggestuurd), de 2e was compleet gebroken. Erg spijtig. Voor de rest is het een prima spiegel denk ik. Mooi en heb goede reviews gelezen. Maar ik ga hem ergens in een gewone winkel zoeken.
-
-
26 januari 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
Retourneren en voorwaarden bij Bright Beauty Vanity
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Open de link in uw browser en volg de stappen in het formulier: https://brightbeautyvanity.returnless.com/nl
Open de link in uw browser en volg de stappen in het formulier: https://brightbeautyvanity.returnless.com/nl
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Bright Beauty Vanity
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (17)
Precies die ene van Tiktok, dochter is blij.
Kwaliteit is dramatisch. Stukken verf eraf. Lijmresten aan de zijkant. Spiegel scheef gelijmd op 't frame. Spiegel kan niet recht op de voet staan en wiebelt.