chaer
Actief sinds: 6 juni 2023
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner chaer is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVOF chaerVestigingsadresNoordersingel 23 D9401JW AssenKvK nummer92968198Btw nummerNL866233362B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van chaer retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,1Algemeen oordeel
-
7,1Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
8,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
66,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 mei 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
2 mei 2024
Piet uit Puttershoek-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Geen idee
-
-
29 april 2024
vc uit Leuven-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niets, de borstel werd nog altijd niet geleverd
bestellen via de website van Chaer wordt onmogelijk gemaakt
-
-
22 april 2024
Amy uit Maastricht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ik had mijn product de volgende dag en het product werkt super!
-
-
22 april 2024
Sien uit Oldenzaal-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het is een makkelijke tool die fijn werkt en makkelijk door je haar glijdt
De resultataten blijven niet heel lang zitten maar dit kan verschillen bij je haar type
-
-
7 april 2024
Marleen uit Liedekerke-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Alles verliep vlot
Post nl kan beter 2 dagen voor thuis gebleven
-
-
11 maart 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Verzending gin goed..
Het product is niet fijn. Ik was te laat om het terug te sturen.. maar het wordt niet echt warm, blaast niet, in model brengen duurt lang en niet naar wens.
-
-
4 maart 2024
Celine uit Roeselare-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, Verpakt zoals het hoort. Leuke attentie bijgevoegd!
Niets ...
-
-
28 februari 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
6Levertijd
-
5Bezorging
-
-
15 februari 2024
Cansu uit Amsterdam-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Mooie krullen
Apparaat stinkt tijdens het gebruik. Ook moet ik er 6x langs 1 pluk om gewenst resultaat te krijgen.
-
Retourneren en voorwaarden bij chaer
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Vlotte levering, netjes verpakt.
..