DaJu products
Actief sinds: 28 oktober 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DaJu products is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVan Wely InvestmentsVestigingsadresde Maten 121261SB BlaricumKvK nummer59910895Btw nummerNL001933513B62Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DaJu products retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,7Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
8,8Bezorging
-
6,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 136
84,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 mei 2024
Willy uit Almelo-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
5Bezorging
-
-
25 maart 2023
Edje uit Oldenzaal-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles...
Denk niet veel, verder geen zicht op...
-
-
22 december 2021
Gunter uit Zuidbroek-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Was goed zo
was oke
-
-
16 oktober 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Ik kreeg een week later vanuit postnl een rekening voor portokosten omdat ze er te weinig postzegels op hadden gedaan. Vond dat erg raar
-
-
15 mei 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd leveren
-
-
3 april 2021
Martin uit Hoofddorp-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Geen op of aanmerkingen. Is per reguliere post verzonden
Gee
-
-
28 februari 2021
Kirsten uit Helmond-
7Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd en de producten zijn mooi
De lepetjes die bij de olifant zouden zitten zaten er niet bij
-
-
28 februari 2021
Lucia uit Weert-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Was snel geleverd
Er stond bij gratis batterij maar dat zat er helemaal niet bij
-
-
27 januari 2021
Mirthe uit Den Oever-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Netjes aangekomen, leuke sterren en Maan. Stickertjes zitten er bij.
Kleine gebruiksaanwijzing zou prettig zijn. Vastgeplakt aan de onderkant van een tafel op school voor het thema, maar sommige sterren vielen al weer snel. Eerst moet er licht schijnen op de sterren en maan om zo de sterren licht te laten geven.
-
-
10 november 2020
Trea uit Woldendorp-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles ging/is goef
Nietd
-
Retourneren en voorwaarden bij DaJu products
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Komt later dan aangegeven.
Duidelijker melden voor ontvangst