deklantiskoning.net
Actief sinds: 16 mei 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
800 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner deklantiskoning.net is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDeJoVi HandelsondernemingVestigingsadresUilenwaard 355236WB 's-HertogenboschKvK nummer63637561Btw nummerNL855327509B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van deklantiskoning.net retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
8,7Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 12 beoordelingen
91,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 augustus 2023
Rumphorst uit Uitgeest-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
7 juni 2023
Ingeborg uit Kampen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
Eerste terug bel verzoek
Ophalen
-
-
29 september 2022
Jose uit Tilburg-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Tijdig geleverd maar niet compleet
Zorgen dat de spullen die je leverd compleet zijn
-
-
26 september 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
30 april 2022
Luitzen uit Koudum-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
bestelde is geleverd
Wilde 2 artikelen bestellen, was niet mogelijk, maar 2 x 1 wel. Gedaan, beide werden door verschillende expediteurs bezorgd met tijdsverschil.
-
-
9 april 2022
Thea uit Biddinghuizen-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was precies wat ik verwachtte
Er zat een gigantische grote doos om de doos met de wc bril, had deze maar weggelaten ivm milieu.
-
-
14 februari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
De levering was prima
De verpakking van de dimmer was half open!!!!
-
-
2 februari 2022
Asalay uit Groningen-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Sneller leveren
-
-
11 oktober 2021
John uit ROTTERDAM-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
veel te grote doos, 24x zo groot als het artikel. Die doos werd in mijn brievenbus gepropt omdat ik niet thuis was. En dus was de post die er al in zat in elkaar gedrukt.
-
-
26 september 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Is snel aangeboden aan de bezorgdienst
Andere bezorgdienst. Product is al dagen in de buurt, maar nog niet bij mij thuis.
-
Retourneren en voorwaarden bij deklantiskoning.net
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- deklantiskoning.net
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (800)
bestelling, tracking
bezorging, een product van meer dan 600,00 werd zonder berichtgeving voor de deur op straat gezet