Dierentotaalzaak onsschuurtje
Actief sinds: 13 april 2022
-
Wij zijn een dierenwinkel gevestigd in krimpen aan den ijssel. We zitten al 22 jaar op deze locatie waar wij al 22 jaar alles voor uw huisdier verkopen. Wij hebben sinds kort ook onze eigen webshop. Hierop verkopen wij alle producten die op bol verkocht worden + andere producten. Neem gerust een kijkje en bij vragen zijn wij te bereiken via de mail of via ons vaste telefoonnummer.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
384 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Dierentotaalzaak onsschuurtje is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDierentotaalzaak "Ons Schuurtje"VestigingsadresNoorderstraat 23 a2922AB Krimpen aan den IJsselKvK nummer51681846Btw nummerNL850125431B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Dierentotaalzaak onsschuurtje retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,6Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,6Bezorging
-
9,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 161 beoordelingen
98,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 maart 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
25 februari 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Juiste artikel
Levertijd
-
-
19 februari 2024
Jacqueline uit-
5Algemeen oordeel
-
2Levertijd
-
1Bezorging
Bestellen
Heb het niet ontvangen
-
-
7 februari 2024
Bibi van bek uit Den bosch-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
3Bezorging
Niets
Alles
-
-
4 februari 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
4Bezorging
Gebruik een andere bezorgpartner! Budget is een regelrechte ramp.
-
-
4 februari 2024
John de groot uit Scharendijke-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
Eigenlijk niets
Een snellere levering
-
-
20 januari 2024
Angelo uit Ede-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Kwam pas naar anderhalve week terwijl ze erop zetten volgende dag geleverd
Snellere levering
-
-
9 januari 2024
Mia uit Clinge-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Het is uiteindelijk toch bezorgd
Als ik normaal iets bestrl duurt het hooguit 2 dagen en dan is het bezorgd nu op 2 januari besteld en pas op 9 januari na 22.00uur bezorgd ben daar niet over te spreken
-
-
27 december 2023
Veronique uit Urmond-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik zou het vrijdagmiddag krijgen de hele middag hier geweest niks gekregen en tot nu toe nog steeds niks ontvangen. Zelfs bol .com kan zending alleen als geleverd traceren en dit is niet het geval ik heb niks ontvangen.
Houden aan afspraken mensen blijver er voor thuis.
-
-
15 december 2023
Frans uit Zonnemaire-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
ik had vogelvoer besteld. Ik kreeg een zak hondevoer, klacht ingediend email. Niks meer gehoord.
-
Retourneren en voorwaarden bij Dierentotaalzaak onsschuurtje
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bestellen bij Bol
Bezorgdatum niet gehaald, 5 dagen later nog steeds niet bezorgd