EasyHome Enterprises
Actief sinds: 6 juni 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1 artikel
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner EasyHome Enterprises is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMXS EnterprisesVestigingsadresWaddenstraat 131779XA Den OeverKvK nummer78175445Btw nummerNL003296047B93Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van EasyHome Enterprises retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
8,3Bezorging
-
2,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 43
82,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
31 januari 2024
Jeffrey uit Hoogezand-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
5 december 2023
Wil uit Nijmegen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
7 februari 2023
Sara uit Roeselare-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles op tijd geleverd!
Niets
-
-
27 december 2022
Maria uit Belgie-
8Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering
Was geen batterij bij
-
-
4
Gewijzigd op 1 december 2022
korDe laser was niet nieuw meer maar gebruikt en roestige contactpunten. Het was verpakt in een grote doos zonder dat het beschermd was tegen transport schade. Voor dit soort gevoelig gereedschap is dat wel een must.
29 november 2022
kor uit groningen-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
de verzending ging prima en snel
het geleverde materiaal was gebruikt en roestig en was niet verpakt in de originele doos en verpakking. De gevoelige apparatuur lag te rammelen in een grote doos en niet beschermd tegen transport schade
-
-
27 oktober 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
11 oktober 2022
Joost uit Kampen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering , erg tevreden met mijn product .
-
-
15 juli 2022
Arie uit Ommen-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Bezorging
Alleen de levering, maar artikel was al gebruikt.
Gelijk Nieuwe artikelen sturen ipv gebruikt
-
-
14 juli 2022
Karel uit Aalsmeer-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Top kwaliteit en snel geleverd
-
-
10 mei 2022
Selina uit Oud-Beijerland-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Het product werd op tijd geleverd.
Her product werd in een gebruikte staat geleverd. De originele doos ontbrak en de onderdelen kwamen beschadigd en in huishoudfolie gewikkeld binnen. De gebruiksaanwijzing was vies en beschadigd. Na contact met de verkoper kreeg ik als oplossing dat ik het product kon retourneren zonder enig excuus.
-
Retourneren en voorwaarden bij EasyHome Enterprises
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- EasyHome Enterprises
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1)
Snelle levering
had voor het bedrag wel wat betere kwaliteit verwacht. Ik gebruik hem wel maar accu kan te makkelijk los. Het is het net niet zeg maar