- Elektro Delta -
Actief sinds: 16 juni 2016
-
Wij leveren gratis tot gelijkvloers en naar appartementen met lift in, Wij installeren geen toestellen wegens de strenge retourvoorwaarden vanBol.com. Wij kunnen ook niet naar de bovenste verdiepingen leveren. Inbouw Toestellen worden ook niet geplaatst. Als wij moeten uw oude inbouw toestel meenemen graag uit de kast halen en klaar maken voor afhaling a.u.b
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
42 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner - Elektro Delta - is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamINTERIOR HOME COMMERCEVestigingsadresKleinheidestraat 22660 AntwerpenKvK nummerBtw nummerBE0865247621Handelsregister nummer0865247621Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van - Elektro Delta - retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 237
95,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 juni 2020
Avinash Gajadhar uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
-
12 maart 2019
BB uit Drechtsteden-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Ik heb 2 TV's besteld en betaald. Het ging om de snelle levertijd! Ik heb slechts 1 TV ontvangen op tijd en ik ben nu nog bezig om de andere TV geleverd te krijgen!. Al 1,5 week hang ik aan de telefoon bij Bol.com en ik ontvang maar geen TV. Het blijkt dat de verkoper niet reageert. Ik wil nog meer
-
-
3 maart 2019
Gabriella uit Haarlemmermeer-
2Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
-
4Contact
Niets van de (levering) service ging goed.
1. Als zij na een paar dagen vertraging toch langs zijn geweest, een brief in de bus doen. Net zoals Post NL altijd deed. 2. Een mail sturen, als het pakket onderweg is, en rond welke tijdstip het geleverd wordt. Dan weet de klant dat, om thuis te blijven en de bestelling te ontvangen.
-
-
9 oktober 2018
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
Bezorging was goed .
Pootje was manco.
-
-
6 september 2018
Carola uit Oudehorne-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was goed verpakt en werd netjes in de garage gezet. De bezorgers waren erg behulpzaam.
Op tijd leveren. Ik heb er langer op gewacht dan nodig was. 3 hele dagen van 08:00 tot 22:00 uur.
-
-
1 juli 2018
Andre uit Brunssum-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
niks
Iemand 4 dagen thuis kunnen blijven omdat de koelvries combinatie kwijt geraakt was zeer slechte communicatie en best wel bot personeel die hebben afgeleverd.
-
-
22 maart 2018
I uit Zoutkamp-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
-
7Contact
Helemaal niet goed
Naar het verzoek van mensen luisteren wat de aflevering betreft als ze vragen om de bestelling een dag uit te stellen moeten ze daar gehoor aan geven
-
-
16 november 2017
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
5Contact
Artikel onvolledig, maar wel in goede orde ontvangen.
Communicatie met klant
-
-
2 augustus 2017
Gerard uit Hardinxveld-Giessendam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Het juiste artikel verzenden doe je dat niet (in mijn geval) moet je wel de juiste prijs berekenen en niet gewoon niets doen. De klant merk het toch niet.
-
Retourneren en voorwaarden bij - Elektro Delta -
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het betalen!
Het echt leveren van de oven. Juiste track code mailen. Juiste bezorg informatie mailen. Juiste informatie via de telefoon geven. Maar goed hier zal niks meegedaN worden.