- Home
- FERM Power Tools
FERM Power Tools
Actief sinds: 22 februari 2013
-
FERM is een gerenommeerd gereedschapmerk van Nederlandse bodem. Al sinds 1965 ontwerpt en ontwikkelt FERM hoogwaardige powertools en accessoires voor de internationale markt. Door jarenlange ervaring weten zij exact wat de specifieke behoeften van de gebruiker zijn. Dit resulteert in een veelzijdig aanbod met eigen ontwerp waarbij kwaliteit, performance en ergonomisch design voorop staan. FERM is een groeiende ambitieuze organisatie met als doel een belangrijke rol te spelen in de wereldwijde powertool markt. Het bedrijf biedt een breed scala aan powertools om zowel de sporadische- als de veeleisende klusser optimaal te kunnen bedienen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner FERM Power Tools is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFerm International B.V.VestigingsadresLingenstraat 68028PM ZwolleKvK nummer73372099Btw nummerNL859493453B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van FERM Power Tools retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
8,3Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 38 beoordelingen
90,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 juni 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
3 juni 2024
Meiske uit DH-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
niets op dit moment/ het past goed en werkt weer he;lemaal dandy
-
-
29 mei 2024
Frans uit Ravstein-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
2Bezorging
Pakketje kwam aan
Zorgen dat het aankomt wanneer het ook aangegeven wordt dat het komt,en niet twee dagen later. En dat het product goed is
-
-
29 mei 2024
Erwin uit Emmen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles , savonds besteld en de volgende dag geleverd
Niets
-
-
29 mei 2024
carinqua uit deil-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelle levering en top kwaliteit
-
-
25 mei 2024
Louis uit Drempt-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, en handig in het gebruik, gunstig geprijst
Gen idee
-
-
19 mei 2024
Arie uit Delft-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ok!
-
-
12 mei 2024
Ron uit Maastricht-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
-
-
7 mei 2024
Leon uit Ospel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snel geleverd volgens afspraak
niets
-
-
4 mei 2024
Jan uit Ruurlo-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Geen idee
-
Retourneren en voorwaarden bij FERM Power Tools
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
FERM producten zijn ontworpen volgens de hoogste DHZ (doe het zelf) kwaliteitsnormen en zijn uitsluitend bedoeld voor normale DHZ toepassingen. FERM geeft op de FERM producten 24 maanden garantie , na datum van aankoop. Deze garantie is uitsluitend van toepassing op materiaal- en fabrieksfouten. Op laders en/of batterij(en) is een afwijkende garantie periode van 6 maanden van toepassing. Verdere aanspraken, van welke aard dan ook, direct of indirect met betrekking tot personen en/of materialen, zijn niet mogelijk. FERM producten zijn niet ontworpen voor professioneel gebruik. Defecten die ontstaan zijn door oneigenlijk gebruik of slijtage zijn uitgesloten van garantie. Dit heeft ondermeer betrekking op schakelaars, motorbeveiligingschakelaars, motoren, in geval van slijtage. Accessoires, opslagartikelen en verpakkingen vallen evenmin onder de garantie. Uw aanspraak op garantie kan alleen in behandeling worden genomen indien: -een bewijs van aankoopdatum getoond kan worden in de vorm van een kassabon. -er sprake is geweest van oordeelkundig gebruik, welke valt binnen de normale DHZ-toepassingen. -er sprake is van een aantoonbaar defect, waardoor de waarde en/of de bruikbaarheid van het product aantoonbaar is afgenomen -aan het apparaat geen demontages, reparaties en/of vervangingen door derden zijn aangebracht - het apparaat niet oneigenlijk is gebruikt (overbelasting van de machine of het gebruik van niet goedgekeurde accessoires) - er geen schade is veroorzaakt door externe invloeden zoals zand of stenen - er geen schade is veroorzaakt door het niet opvolgen van de veiligheidinstructies en gebruiksaanwijzingen - er geen sprake is van overmacht van onze kant - er geen sprake is van schade als gevolg van het ondeugdelijk verpakken van de garantie claim - een duidelijke omschrijving van de klacht is bijgevoegd De garantie bepalingen gelden in combinatie met onze levering- en verkoopvoorwaarden Producten die slecht verpakt aangeleverd worden zullen door FERM geweigerd worden. FERM BV Zwolle
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Zagen
?