Fonteyn
Actief sinds: 30 augustus 2018
-
Bij Fonteyn zijn wij specialist in 7 tuinspecialiteiten, waaronder tuinmeubelen en 6 tuinspecialiteiten waaronder: tuinhuizen, buitenkeukens, zwembaden, spa's, sauna's en veranda's. Wij leveren de meest gunstige tot exclusieve tuinmeubels en tuinproducten. De tuinspecialiteiten van Fonteyn zorgen er altijd voor dat u volop zal genieten van het buitenleven. Wij bieden u het beste van het beste. Want bij de aanschaf van bijvoorbeeld nieuwe tuinmeubelen, een blokhut, sauna of spa wilt u dat deze nog jaren meegaat. Naast goede kwaliteit vindt u bij ons ook de laatste trends en keuze uit vele tuinmeubelen merken, waaronder ons eigen huismerk. Kies uit tuinmeubelen gemaakt van teak, steigerhout, rvs, wicker of kunststof. Wij hebben ook tuinmeubelen in de vorm van loungesets, parasols, ligbedden en diverse tuinmeubelen accessoires.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
293 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Fonteyn is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDe Fonteyn B.V.VestigingsadresMeervelderweg 523888NK UddelKvK nummer08053333Btw nummerNL815219180B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Fonteyn retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,6Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
7,8Levertijd
-
8,3Bezorging
-
6,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 322
79,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 januari 2024
Sjoerd uit Alkmaar-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
-
1Contact
-
-
15 mei 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Bestelling en kleur was goed.
Vervoer. Tot 2x toe is de bestelling niet op aangegeven dag gebracht. Daarna bericht dat het pakket bij ophaalpunt bij in de buurt is afgegeven, daarna weer bericht dat het is afgeleverd bij een Jumbo aan de andere kant van de stad (er heel veel afgiftepunten dichterbij).
-
-
22 april 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
!
Beschrijving ned.
-
-
15 februari 2023
Rinus uit Barendrecht-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Snelle levering
Levering tot aan de deur was niet mogelijk en ik heb samen met de chauffeur de zware dozen moeten sjouwen
-
-
22 december 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles
Niets prima zo
-
-
10 december 2022
maja uit Amsterdam-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
produkt is goed
je moet alleen erg lang wachten
-
-
24 mei 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
Het produkt is top
De levering kan beter
-
-
13 april 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
Sauna goed ontvangen na 2 mails met leveringsdatum.
Best direct een juiste leveringsdatum geven ipv 2 verschillende. Dat is verwarrend. Verpakking kan beter, lichte beschadiging aan 1 van de wanden. Clips spannen niet overal goed aan. Hoe is dat op te lossen?
-
-
10 april 2022
Hugp uit Tienen-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
-
5Contact
Verpakking artikel
Communicatie rond leverdatum was ondermaats
-
-
17 oktober 2021
Nicole uit Eeklo-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
Artikel voldoet aan de verwachting
Verkeerd leveradres doorgegeven aan UPS waardoor levering gecompliceerd verliep.
-
Retourneren en voorwaarden bij Fonteyn
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Voor reparatie/service aanvragen kunt u naar onze support website gaan en de juiste formulier invullen. https://www.fonteyn.support/index.html
Voor reparatie/service aanvragen kunt u naar onze support website gaan en de juiste formulier invullen. https://www.fonteyn.support/index.html
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
In elkaar voldoet de kist aan de verwachtingen
Geen track&trace. Bezorging voor mijn deur in de regen op straat gedumpt. Kist moet met 2 personen in elkaar gezet worden, en is een flinke bouw voor dat geld. aarom