FSW-Trading
Actief sinds: 21 maart 2020
-
Welkom bij FSW-Trading. Wij hebben geen fysieke winkel en verkopen onze producten uitsluitend op Bol.com en onze eigen webshop. Onze overheadkosten zijn laag en onze verpakkingen eenvoudig. Mede hierdoor kunnen wij onze prijzen laag houden. FSW-Trading is een verkooppartner bij Bol.com. U bestelt bij deze verkoper een artikel zoals U gewend bent via uw vertrouwde account en betaalt aan bol.com. FSW-Trading verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden van Bol.com.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
946 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner FSW-Trading is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFSW-Trading B.V.VestigingsadresDirk Verheulweg 4 N2742JR WaddinxveenKvK nummer86251333Btw nummerNL863910270B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van FSW-Trading retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,0Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 32 beoordelingen
96,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 mei 2024
John uit Oisterwijk-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
20 mei 2024
Nettie uit Helmond-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De email en snelle levering nog voor de aangegeven datum.
Ik vond het goed.
-
-
20 mei 2024
Tim uit Eindhoven-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
niets
-
-
19 mei 2024
Rene uit Delft-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bedeling
Kwaliteit producten
-
-
11 mei 2024
Konsuela uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
7 mei 2024
Henk uit Barendrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alleskunner niet beter
-
-
4 mei 2024
Willem uit Arnhem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Zou nier weten
-
-
9
Gewijzigd op 6 mei 2024
MartijnDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
2 mei 2024
Martijn uit Amersfoort-
3Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Snel verzonden
Theezeef verzonden in een envelop. Volledig ingedeukt en verbogen aangekomen.
-
-
30 april 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles ging goed
-
-
26 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij FSW-Trading
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levertijd
Er was aangegeven dat het 8 verschillende kleuren waren, dit waren er maar 7...