Gifts On Line
Actief sinds: 23 maart 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Gifts On Line is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGifts on LineVestigingsadresDe Gaullesingel 946716LD EdeKvK nummer77635817Btw nummerNL861073952B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Gifts On Line retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,8Algemeen oordeel
-
7,5Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,3Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 12
75,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 december 2022
Inge uit-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
-
16 oktober 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Produks niet gekregen zoek geraakt
-
-
17 september 2021
Flip uit Apeldoorn-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
31 oktober 2020
JOJO uit Den Haag-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
levering snel en netjes ingepakt.
nvt
-
-
27 oktober 2020
Karin uit Houten-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
5Bezorging
Het artikel zou uiterlijk zaterdag worden bezorgd maar werd helaas pas maandag bezorgd. Kan gebeuren, wel erg jammer! De verpakking was licht beschadigd en de puzzel zelf van slechte kwaliteit. Ik heb eerder puzzels gehad van eurographics en die waren allemaal prima en van luxe kwaliteit.
-
-
13 juli 2020
Kees uit Almere-
9Algemeen oordeel
-
9Bezorging
Snelle levering en goed verpakt.
-
-
18 juni 2020
W uit Heemstede-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De verzending was heel erg snel! Meteen volgende dag had ik uno in m’n handen! Het spel is heel erg leuk en gezellig, VEEL beter dan een normale uno!!!
-
-
7 juni 2020
Manon uit Haarlem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Het pakketje werd snel verzonden. Ik werd keurig op de hoogte gehouden wanneer het binnen zou komen en werd keurig geleverd. Netjes verpakt.
-
-
10 mei 2020
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering, goed verpakt
-
-
9 mei 2020
Mitch Theunissen uit Brunssum-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was precies wat ik verwachtte, de levertijd was snel en duidelijk.
Geen negatieve punten. Zeer positieve ervaring.
-
Retourneren en voorwaarden bij Gifts On Line
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Gifts On Line
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod
Geen idee, bestelling nog steeds niet ontvangen
Eerder laten weten dat de bezorging later kon worden. Het product was een kado voor Sinterklaas.