Hygienepapier.nl
Actief sinds: 19 september 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
183 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Hygienepapier.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHygiënepapier.nl B.V.VestigingsadresEnergiebaan 73255SB Oude-TongeKvK nummer69835446Btw nummerNL858032272B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Hygienepapier.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,1Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 21 beoordelingen
90,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 mei 2024
Akif uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
-
-
26 april 2024
Mina uit-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Niet juiste artikel ontvangen,
Juiste artikel leveren.
-
-
25 november 2023
Jan uit Borgerhout-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Geen relevante recepten
Van de 10 Recepten voor wafels ,moeten minstens 9 over hoe wafels bakken gaan ,en niet 1 recept over wafels,en 9 over andere gerechten.
-
-
15 november 2023
Paul uit Ambacht-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niets
het leveren van de bestelde materialen en communicatie over levertijden
-
-
5 oktober 2023
Betty uit Haarlem-
2Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Snel geleverd,
Betere conditie product leveren a.u.b. Eén dispenser miste een sleutel en er stonden vinger afdrukken er op. Waarschijnlijk een retour product ontvangen. Gelukkig hadden wij nog een sleutel van een kapotte dispenser die hebben wij zo opgelost.
-
-
28 september 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Bezorging
Betere info over product Je moet de verpakking van tabletten halen, gaat moeilijk !!!
-
-
14 september 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Waardelooos toiletpapier en dan nog is waardeloos verpakt. En dan wordt het ook nog is half open bezorgd.
-
-
6 september 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
op tijd geleverd
slechte kwaliteit papier
-
-
3 september 2023
Chan uit Amsterdam-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het waren twee zware dozen. Deze zijn beneden bij de lift achtergelaten!! De bezorger heeft het zich makkelijk gemaakt ! dat vind ik stijlloos!! Ik ben 77 en moest andere mensen inschakelen om die dozen boven te krijgen.
Bezorgen tot de deur!!!
-
-
27 augustus 2023
Denise uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Hygienepapier.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Hygienepapier.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (183)
In slechte staat ontvangen.