Impokta
Actief sinds: 25 februari 2021
-
Welkom bij Impokta, de winkel waar je een uitgebreid assortiment aan producten vindt! Of je nu op zoek bent naar elektronica, huis- en tuinartikelen, of iets anders, we hebben het allemaal. Onze winkel biedt een breed scala aan kwalitatieve producten tegen betaalbare prijzen. Ons deskundige team staat altijd voor je klaar om je te helpen bij het vinden van wat je zoekt. Kom langs bij Impokta en ontdek ons brede assortiment!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
28 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Impokta is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamImpokta B.V.VestigingsadresSmellekenhorst 312317ZZ LeidenKvK nummer78496659Btw nummerNL861425790B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Impokta retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,4Algemeen oordeel
-
7,8Productinformatie
-
7,7Levertijd
-
8,1Bezorging
-
7,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 10
77,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 mei 2024
A uit Rdam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
18 maart 2024
Didier uit Oosterzele-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles goed verlopen, snelle levering en goede kwaliteit van het product
Eigenlijk, voor mij niks! Maar misschien voor anderen kan het altijd beter
-
-
24 februari 2024
Kelvin uit Rotterdam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Bezorgen ging prima
Ga zo door
-
-
19 februari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Zeer snelle levering
-
-
15 januari 2024
Joanita uit Den Helder-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle bezorging en duidelijke informatie.
Goedkoper is altijd fijn.
-
-
8 januari 2024
Atelier Pranava uit Rotterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
de levering en het product
alles ging goed
-
-
29 december 2023
Marianne uit Rotterdam-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Ik heb hem in goede orde ontvangen.
Als ik een Stojo beker bestel wil ik ook een Stojo beker ontvangen, en geen goedkope nepperd!!!
-
-
11 juli 2023
Furkan uit Etten Leur-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
Product doet wat het moet doen
Het product zag er niet helemaal schoon uit. Er zaten kleine vieze dingetjes in alsof het in de achterbak van de auto heeft gelegen voor een paar dagen en daarna zo is ingepakt
-
-
9 augustus 2021
hebdrik uit den haag-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel kwam goed aan
Nvt
-
-
13 juli 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
5Bezorging
-
7Contact
Verpakking een beetje beschadigd en een week later dan verwacht ontvangen waardoor ik te laat was om het cadeau te gevende
-
Retourneren en voorwaarden bij Impokta
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering
Het was een brievenbus pakket, alleen werd geleverd bij de buren!