Jantje van Alles
Actief sinds: 18 maart 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
168 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Jantje van Alles is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHandelsonderneming J.C. de Block VOFVestigingsadresDe Savornin Lohmanlaan 22181VP HillegomKvK nummer62100149Btw nummerNL854649888B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Jantje van Alles retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
7,9Levertijd
-
9,3Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 25 beoordelingen
95,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 maart 2024
Mila uit Hoofddorp-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
-
21 februari 2024
faheem uit Utrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Slecht kwalitiet
Beter kwalitiet verkopen
-
-
19 februari 2024
Leen uit 1570-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
Valies werd over mijn hek gesmeten. Het was aan het regenen en als ik savonds thuiskwam was de doos helemaal doorweekt en valies ook al nat.
Indien de persoon niet thuis is, misschien even bij de buren bellen ipv het artikel over een hek te smijten.
-
-
6 maart 2023
Larry uit Deventer-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Afspraak aflever dag nakomen.
-
-
11 september 2022
Marcel uit Zierikzee-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Koffer werd bezorgd
Een koffer afleveren die goed is
-
-
9 mei 2022
Annemarie uit Dordrecht-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
Het artikel ( een koffer) was niet goed verpakt. De doos was te klein dus de bovenkant was met bubbeltjes plastic en plakband vast gemaakt.
Grotere doos nemen.
-
-
23 februari 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Bezorging
Ik kreeg een bevestiging dat mijn artikelen zaterdag zouden komen maar (ik weet niet aan wie het ligt) maar ik kreeg het pas dinsdag
-
-
10 oktober 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het bestelde artikel werd niet geleverd, in de plaats daarvan kreeg ik een artikel dat ik helemaal niet had besteld.
-
-
4 juli 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
Te weinig info over het stuk Bv afmetingen
-
Retourneren en voorwaarden bij Jantje van Alles
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
N.v.t
Geen valse beloftes maken. Zaterdag (23 mrt koffer) besteld, maandag (25 maart) in huis. Koffer zou ma bezorgd worden, daarna werd het dinsdag, toen weer woensdag en kreeg een melding dat de koffer op donderdag 28 mrt bezorgd zou worden!!! WAARDELOOS! Donderdagochtend met leenkoffer op vak gegaan!