Johannes & Co
Actief sinds: 19 oktober 2020
-
Kies je voor Johannes & Co, dan kies je voor kwaliteit en zekerheid. Ons assortiment bestaat uit diverse huis, keuken en lifestyle producten, die uw helpen met allerlei dagelijkse problemen. Iedere bestelling handelen we zorgvuldig af en verzenden we zo snel mogelijk vanuit onze eigen magazijn. We zijn vastberaden om van de winkel- en klantervaring onze prioriteit te maken en de harten van de shoppers te veroveren. Ons klantenservice team staat altijd klaar snel en behulpzaam te reageren op al uw vragen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
31 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Johannes & Co is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJohannes & Co V.O.F.VestigingsadresGreffelingsestraat 146626AS AlphenKvK nummer83867759Btw nummerNL863015414B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Johannes & Co retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
7,8Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 30 beoordelingen
86,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 mei 2024
Claudia uit Tiel-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
-
-
27 februari 2024
Yu uit Capelle aan den Ijssel-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Groot oppervlakte.
Toevoeging van insteekstripje zodat die makkelijker in te steken valt en de folie makkelijker af te halen wordt.
-
-
24 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Het product werkt goed
De verzending duurde langer dan dat er aangegeven was
-
-
17 november 2023
Sandra uit Haarlem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bezorging op tijd
-
-
13 november 2023
Berry van Bergen uit Nijmegen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
Alles
-
-
16 oktober 2023
Arjo uit Dordrecht-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
snel en makkelijk
nvt
-
-
16 oktober 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
bezorging
instructies ru op de verpakking effectieffiteit
-
-
21 september 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Product is prima
Ze weten niet dat ze reeds geleverd hebben en "zeuren" daarmee aan mijn kop via mail. Ik kan niet even bellen om iets goed uit te leggen :-(
-
-
7
Gewijzigd op 26 september 2023
PieterDe levering is alsnog goed gekomen. Het artikel voldoet aan de verwachting.
18 september 2023
Pieter uit Hellevoetsluis-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Niets, tot nu toe.
Leveren op de afgesproken datum. Het artikel heb ik nog steeds niet ontvangen.
-
-
30 juli 2023
M uit Rijswijk-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Doet wat het moet doen: zonder probleem een chip uitlezen.
De gebruiksaanwijzing is in een onleesbaar klein lettertype. Het is niet mogelijk een eerdere uitlezing op te roepen (apparaat gaat na korte tijd uit). Het is totaal onduidelijk hoe het uploaden naar een PC werkt. Geen contact mogelijk met leverancier: geen website, geen e-mailadress!
-
Retourneren en voorwaarden bij Johannes & Co
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Super snel geleverd.
De laserpen was een klein beetje kaal en de prijs vind er teveel had het zelfde ook bij alixpres kunnen vinden kwaliteit was ook teleurstellend.