KDI Trading
Actief sinds: 11 december 2019
-
KDI Trading staat garant voor uitstekende kwaliteit en een uitmuntende klantenservice. Wij zijn transparant, eerlijk en staan altijd klaar voor onze klanten! Heeft u vragen over een bestelling of product? Neem contact met ons op via email. Wij zullen er alles aan doen om u te helpen en tevreden te houden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner KDI Trading is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKDI TradingVestigingsadresJanne Bouwensstraat 37 F3074PL RotterdamKvK nummer62638483Btw nummerNL001617611B13Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van KDI Trading retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,5Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
8,1Bezorging
-
7,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 16 beoordelingen
78,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 mei 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
20 mei 2024
Delano uit Spijkenisse-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Snel besteld. Verpakking goed verzorgd.
Bezorgen naar afspraak
-
-
19 februari 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Tijdige levering
Verkeerde kleur, waardoor ik een zwarte op een witte kast moest plakken. Gezien de lage prijs vond ik het zonde van uw kosten voor retourzending.
-
-
4 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Apparaat werkt niet. Geen verbinding tussen tv met hdmi en bose tv box via optische kabel.
-
-
10 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
-
28 oktober 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Levering duurde te lang
-
-
7
Gewijzigd op 27 oktober 2023
ErikDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
25 oktober 2023
Erik uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Nog niet geleverd
-
-
9 juli 2023
Henk uit Wieringerwerf-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
6Bezorging
Bestellen ging goed
Aflevering minder
-
-
7
Gewijzigd op 3 april 2022
Fijn dat er ondanks vertraging snel op kon worden geanticipeerd, had een nieuw product een dag later binnen
29 maart 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Ik heb helemaal geen product ontvangen. Ik wacht er nog steeds op maar zou 5 dagen geleden al bezorgd moeten zijn
-
-
28 februari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
8Contact
Eerst geen artikel ontvangen. Na melding is het artikel verstuurd en heb ik het ontvangen.
De bestelling in 1x bij klant binnen
-
Retourneren en voorwaarden bij KDI Trading
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- KDI Trading
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Alles
Niks prima zo