Koflo.nl
Actief sinds: 13 oktober 2015
-
Ko&Flo is een mooie kinderkleding winkel waar je gemakkelijk online kunt winkelen. Bestel je vandaag? Dan heb je de besteling morgen al in huis! Ko&Flo heeft ook een fysieke vestiging in Oosterhout, met maar liefst 350 m2 aan jongens- en meisjeskleding. Ko&Flo heeft trendy kinderkleding merken met de nieuwste collecties van onder andere Moodstreet, Levi's, Zadig & Voltaire, Scotch R'bell/Shrunk, AI & KO, NONO en natuurlijk populaire merken zoals Like Flo en B.Nosy. De laatste trends shop je online bij Ko&Flo!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
5744 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Koflo.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKo & Flo B.V.VestigingsadresLeijsenhoek 474901ER OosterhoutKvK nummer50045997Btw nummerNL822514680B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Koflo.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,5Bezorging
-
8,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 778
94,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
30 maart 2024
Mj uit Boxtel-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Niks
-
-
21 december 2023
Nonnenvelder uit Oosterhout-
10Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Alles
Niets, mooie winkel
-
-
29 november 2023
Chander uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging conform de beloftes.
Ik vind het prima zo.
-
-
23 september 2023
Gaby uit Vaals-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Ik zou niets te wensen hebben.
-
-
27 augustus 2023
Moniek uit Koudekerk aan den Rijn-
10Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel verstuurd, goed verpakt
-
-
24 juni 2023
Mariette uit Ede-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles, snel geleverd, netjes verpakt. Mooie prijs
-
-
27 mei 2023
Maria uit Maarssen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles, en razendsnel,prima
Niets,helemaal goed
-
-
18 april 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Super snelle levering
-
-
21 februari 2023
anneloes uit Rotterdam-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel
Ik heb de verkeerde kleur ontvangen dus moest retour
-
Retourneren en voorwaarden bij Koflo.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Natuurlijk kan het voorkomen dat een gekocht artikel toch niet naar wens is. Over ruilen of retouren doen wij niet moeilijk. Artikelen kunnen na een zichttermijn van 14 dagen ongedragen geruild of retour gestuurd worden. Je kunt het artikel ruilen voor een ander artikel of het aankoopbedrag terug krijgen.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles