Koopplaza.nl
Actief sinds: 23 december 2020
-
Een online winkel voor leuke, betaalbare cadeaus enzo. Ons aanbod is gevarieerd en verandert mee met de seizoenen en vraag van het moment. Naast verkopen op Bol hebben wij ook een eigen webshop, vaak ook andere producten. Wil je een product door ons in laten pakken? Bestel het dan daar. Of zoek je een product of van 1 heel veel? Heb je een vraag over een product of wil je liever een andere kleur of het ophalen? Neem dan vóóraf contact met ons op. Dit kan naar ons info adres of via WhatsApp 06-18151645 Of mail naar info koopplaza.nl Graag tot ziens!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
417 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Koopplaza.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKoopplaza.nlVestigingsadresHakweide 13437XZ NieuwegeinKvK nummer81492871Btw nummerNL862114263B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Koopplaza.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
8,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 18 beoordelingen
85,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 mei 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
5Bezorging
-
-
30 april 2024
Berta uit Groningen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles
Niets
-
-
18 maart 2024
Bianca uit Hoorn-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering
-
-
18 februari 2024
p uit ede-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
goed op tijd
niks
-
-
28 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima
Beetje kleine kaarsjes
-
-
13 oktober 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Snelheid van levering
Verpakking leek wel een valentijnspakket, beetje bijzonder...
-
-
19 september 2023
Ruben uit Tiel-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Pakketje levertijd en netjes verpakt
Dat de batterij werkt
-
-
18 september 2023
Tiny hubers uit Rosmalen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Verzending ging goed.
-
-
18 augustus 2023
Anna uit LEIDEN-
6Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het pakje kwam goed aan
De maat van het fietsbroekje was veel groter dan ik had besteld..
-
-
1 juli 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
Snelle levering
Verpakkingschadegevoelig.horloge was in een plastic zakje in een envelop.
-
Retourneren en voorwaarden bij Koopplaza.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Hygiëne artikelen, zoals onder andere maar niet uitsluitend, erotiek, sexspeeltjes, sexy lingerie, worden ten alle tijden geseald zodat u er 100% zeker van bent dan u een nieuw artikel ontvangt. Indien de verzegeling en of plastic seal verbroken of verwijderd is kan en mag die niet retour. "even' openmaken om te zien hoe het eruit ziet of werkt is niet toegestaan ook dan vervalt het recht op retour. Retour zenden kan alleen als het artikel defect is en vooraf besproken met onze klantenservice. info@koopplaza.nl Het product moet inclusief kabels en andere toebehoren geretourneerd te worden. Indien incompleet kan het geweigerd worden en terug gestuurd op uw kosten of betalen wij niet het gehele bedrag terug.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Qua verpakking