Kylians
Actief sinds: 1 augustus 2023
-
Kylians is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Kylians verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
86 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Kylians is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKylians B.V.VestigingsadresDalsteindreef 3121102WZ AmsterdamKvK nummer90878132Btw nummerNL865483619B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Kylians retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
83,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 mei 2024
Manon uit Ingen-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
15 mei 2024
Coby uit Deurne-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles is goed gegaan en de bestelling was eerder geleverd dan afgesproken.
Misschien de overzichten beter verduidelijken.
-
-
13 mei 2024
Alexander uit Hilversum-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Snelle levering, product was zoals mijn verwachtingen.
-
-
10 mei 2024
Ngylozi uit Veghel-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
hoezen zaten netjes per 2 verpakt in een bewaarzak. verpakking was geseald.
op het plaatje lijkt het dat er een bewaarzak per hoes bij zou moeten zitten
-
-
27 maart 2024
Nadia uit Brecht-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Leren riem van de schort is veel te kort. Je krijgt de schort maar amper dicht als je lichaam iets voller is
-
-
13 maart 2024
Hellen uit Groningen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Conform foto's en verwachting.
-
-
9 maart 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
7 maart 2024
Ed uit Breda-
7Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Pakket kwam veel sneller dan verwacht (zaterdag i.p.v. donderdag)
Het was een brievenbuspakketje dat niet door de brievenbus past, het was dus goed dat we thuis waren.
-
-
21 februari 2024
Soyenni uit Drachten-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles snelle levering
-
-
10
Gewijzigd op 15 februari 2024
BertOmdat ik nu heel tevreden ben, ten eerste het contact met de verkoper was heel goed helemaal geen gezeur o.i.d meteen het probleem aangepakt en opgelost, boven verwachting. En het product is het geld nu helemaal waard !
11 februari 2024
Bert uit Twello-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
De levering was okè
Controle voor verzending. Een tafel zit niet goed in elkaar en omdat ik de verpakking al weggegooid heb kan ik het niet terug sturen en heb ik een goede en 1 tafel waar ik niks aan heb erg jammer en ga niet meer iets kopen op deze manier. Bijna 40€ weggegooid gooit.
-
Retourneren en voorwaarden bij Kylians
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Keurig allemaal.
Nvt