Loft 25
Actief sinds: 16 november 2021
-
Loft 25 is een designmerk dat gespecialiseerd is in elegant zacht meubilair en woonaccessoires. Elke lijn wordt exclusief in huis vervaardigd met het comfort van de klant in het achterhoofd, waardoor prachtige stukken ontstaan die elke ruimte kunnen verfraaien en de tand des tijds kunnen doorstaan.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1168 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Loft 25 is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLoft 25 EU B.V.VestigingsadresWijngaardsweg 126412PJ HeerlenKvK nummer83329420Btw nummerNL862831532B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Loft 25 retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,0Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 50 beoordelingen
97,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 mei 2024
inez uit doetinchem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
-
2 mei 2024
Frank uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Prima spul. Netjes geleverd tegen nette prijs.
Houden zo
-
-
25 april 2024
Esther uit Hardinxveld-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
-
-
29 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
-
20 november 2023
klant uit nederland-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Mooie kleur en goede kwaliteit
De maat is te klein
-
-
20 november 2023
Ryana uit Papendrecht-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Snel levering.
Een beschermende hoesje toevoegen.
-
-
28 september 2023
Delano uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Mailen
Leveren
-
-
19 september 2023
Nadine uit DH-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Berichtgeving omtrent de bezorging. Over de bezorgdienst die wordt gebruikt niet te spreken. Artikelen worden nooit op 1ste afspraak bezorgd, je moet ze of ophalen of gaan retour naar afzender. Dit terwijl je thuis wacht op je pakket
-
-
25 augustus 2023
Laura uit Amersfoort-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Kleur, formaat en vorm prima. En snelle levering.
Binnenzak niet goed dicht, dus lekt kleine piepschuim balletjes. Geen goede combinatie met kleine kinderen.
-
-
20 augustus 2023
Batia uit Bruxelles-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Prise en charge efficace d’un problème de livraison chez dpd
Le problème est chez dpd. Un autre livreur pour les clients particuliers comme bpost ou postnl serait souhaitable
-
Retourneren en voorwaarden bij Loft 25
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
mooi product
vervoer met DPD, onduidelijk wanneer artikel aankomt(niet op afgesproken dag), app onduidelijk over alternatieve plek (in tegenstelling tot DHL/ postNL) belangrijk, want ik kan niet thuis voor aflevering