Maffia & Soccer
Actief sinds: 31 januari 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
724 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Maffia & Soccer is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMado MediaVestigingsadresAuck Petersstrjitte 2 a8927AB LeeuwardenKvK nummer60586834Btw nummerNL002308780B05Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Maffia & Soccer retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 46
95,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 mei 2024
Marion uit Gouda-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
23 april 2024
Edwin uit Capelle aan den IJssel-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snel en gemakkelijk
Niets
-
-
26 maart 2024
Ml uit Landsmeer-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Niets
-
-
8 februari 2024
MP uit Bavel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prachtig canvas !Snelle levering, heel goed en netjes verpakt
-
-
2 januari 2024
Hans uit Culemborg-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De bestelling was netjes optijd geleverd
Niks was voor mij goed zo
-
-
15 december 2023
Marleen uit Horst-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niks
-
-
11 december 2023
Chandrikapersad uit Nieuwegein-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles was goed
-
-
1 december 2023
Ine uit Brabant-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
1 december 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 november 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Weet niet
-
Retourneren en voorwaarden bij Maffia & Soccer
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
De garantieperiode die wij geven op onze artikelen bedraagt 2 maanden. Gegronde klacht Een klacht is gegrond als deze niet veroorzaakt is door: – Onredelijk gebruik – Gebruik voor commerciële doeleinden – Gevolg door onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik – Onjuiste opslag – Door professioneel gebruik Canvas wordt gespannen naar de klant opgestuurd, maar soms kan het gebeuren dat het doek na een paar jaar iets van zijn stevigheid verliest. Hierdoor hangt het doek niet meer netjes en ziet het er niet meer strakgetrokken uit zoals het hoort. Het slap hangen van het canvasdoek kan verschillende oorzaken hebben, bijvoorbeeld door temperatuurverschillen in de kamer. Om het slap hangen te voorkomen worden er vier spietjes meegeleverd welke u kunt plaatsen in de zijkanten (achterkant) van het doek zodat u dit zelf kunt aanspannen wanneer dit nodig is. De spietjes kunnen voorzichtig met een hamer worden aangetikt totdat uw canvas weer strak gespannen is. Op deze manier hangt het doek weer strakgespannen aan de muur!
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Maffia & Soccer
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (724)
Netjes op tijd geleverd
is goed zo