MarVer Shop
Actief sinds: 2 november 2019
-
MarVer Shop is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. MarVer Shop verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
4910 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MarVer Shop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEtan OutletVestigingsadresDe Veste 16 898231JH LelystadKvK nummer68037899Btw nummerNL003436373B02Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MarVer Shop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 737
98,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 november 2023
Mirjam uit Valkenburg ZH-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
16 april 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
9 februari 2023
Pieter uit Amsterdam-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Het product was twee jaar over datum
Het product was twee jaar over datum
-
-
15 juni 2022
Andries uit Heerlen-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Bezorging
-
5Contact
Was goed verpakt
Levering liefst op tijd
-
-
11 augustus 2021
Ebru uit Hilversum-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
snelle levering
de thermometer geeft na 30 sec pas weer hoeveel graden het is.
-
-
21 juni 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Product nog steeds niet ontvangen!
Afspraken nakomen
-
-
4 juni 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt
Zou de volgende dag geleverd worden maar kwam dag later
-
-
23 april 2021
Jan uit Rijssen-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Snel geleverd
Het verpakken. De envelop was helemaal stuk, de batterijen staken er door. Tip. Verzend het volgende keer in een bubbelplastick verpakking..
-
-
2 april 2021
Netty uit Rhenen-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
De originele verpakking zat er niet om heen. Lijkt net of hij/zij nog een cartridge van zichzelf achter in de lade heeft gevonden. Ik heb hem wel in mijn printer gedaan, maar ik weet niet of hij werkt.
Gewoon een complete leveren.
-
-
24 augustus 2020
Gabriel uit Utrecht-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
De verzending en ontvangst
Uit de afbeelding op Bol.com blijkt dat het om een originele verpakking van een inktcartridge ging, gezien ook de gangbare prijs voor dit artikel. Bij ontvangst van het artikel was dit niet in de originele verpakking zat,, maar een losse cartridge en niet luchtdicht verpakt. Gaat het hier om een na
-
Retourneren en voorwaarden bij MarVer Shop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- MarVer Shop
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (4910)
Heb de bestelling nog steeds niet ontvangen