MENCON
Actief sinds: 5 september 2021
-
Bij Mencon streven we naar volledige klanttevredenheid en hebben we een passie en gedrevenheid voor continue innovatie. Ons assortiment breidt zich voortdurend uit en we werken hard om uitstekende producten aan te bieden die voldoen aan jouw wensen als consument. Als online retailer passen we ons constant aan naar jouw wensen als consument. Ons doel is eenvoudig: we willen consistente producten van hoge kwaliteit bieden met behulp van een alsmaar groeiende prijsbewuste selectie. Ons gepassioneerde team combineert deze visie met uitstekende service en professionaliteit. Heb je vragen over een bestelling, wil je meer weten over een product of ben je geïnteresseerd in ons assortiment? We staan iedere werkdag voor je klaar en bieden ondersteuning bij elke vraag. Neem contact met ons op via de bestelpagina van je order en je krijgt vandaag nog een reactie van ons!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
4 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MENCON is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMencon B.V.VestigingsadresCorkstraat 463047AC RotterdamKvK nummer90757386Btw nummerNL865442642B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MENCON retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
7,8Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 april 2024
Frans uit Arnhem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
12 januari 2024
Michel uit Vlaardingen-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Levering op de aangegeven tijd
Levering eerder op de dag/avond. Want bezorgen na 22:00 uur op een door de weekse avond vind ik echt te laat.
-
-
1 januari 2024
Ilhem uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het installeren ging redelijk vlot
Hij koppelt alleen met mijn telefoon maar helaas (nog) niet met mijn auto.
-
-
2 mei 2023
Bert uit Meppel-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Installeren camera op voorruit
Onlogische defaultsettings en handleiding is incompleet
-
-
23 april 2023
Benita uit Lommel-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Levertje was zeer snel
Hij speelt geen Netflix en YouTube etc. Terwijl daar reclame voor gemaakt.
-
-
7 maart 2023
- uit Tie-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Makkelijk instalatie
Plakt niet goed, moeilijk met Bluetooth te verbinden, geluid is wel mooi
-
-
7
Gewijzigd op 30 december 2022
Omdat het nu wel bezorgd is
25 december 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
Dat je de bestelling tot bijna ieder uur kan volgen.
Dat je vervolgens hoort dat je bestelling is bezorgd maar nooit hebt ontvangen!
-
-
26 oktober 2022
klaas uit-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Allez
-
-
2 juni 2022
Albert uit Assen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Apparaat stond in het chinees. Dus moest baar de plaatselijke chinees om het te veranderen in Nederlands
-
-
7
Gewijzigd op 30 maart 2022
De klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
29 maart 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij MENCON
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het apparaat
Een oplaad kabel om thuis op te laden dat vind ik minder