- Home
- Mercator-groep-Herbes D'elixir
Mercator-groep-Herbes D'elixir
Actief sinds: 10 maart 2019
-
Herbes D'elixir is een ambachtelijke kruidenleverancier van: kruiden, kruidenmelanges, kruidenpreparaten, tincturen, voedingssupplementen en huidverzorgingsproducten. Mercator-groep is actief in de pluimvee/ kippen/siervogel/agrarische sector met producten die u écht helpen en tegen zéér concurrerende prijzen. Dus producten aangedragen door ú, waarvan ú ondervonden heeft dat ze echt werken. Dit alles uiteraard binnen de kaders van de geldende wetgeving. Mercator groep is gespecialiseerd in producten voor dieren en Herbes D' elixir in supplementen voor mensen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
133 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Mercator-groep-Herbes D'elixir is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHerbes D'elixir B.V.VestigingsadresAalsvoort 97 B97241MB LochemKvK nummer73701793Btw nummerNL852579809B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Mercator-groep-Herbes D'elixir retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
9,6Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
7,9Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
85,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 mei 2024
Marianne uit Oostende-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9 mei 2023
Eric uit Aalter-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niets
alles
-
-
24 april 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niets
het juiste artikel leveren zou al "beter" zijn
-
-
14 maart 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bezorging
De prijs
-
-
21 september 2022
Marleen uit Boutersem-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Snelheid?
Wat verkeerd liep: de levering gebeurde niet aan huis. Ik moest de bestelling elders gaan afhalen. Dit is niet de fout van Mercator denk ik, maar van de transporteur
-
-
25 mei 2022
Harry uit Tielen-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
2Bezorging
Werkt niet
Meer poeder er laten uitkomen
-
-
12 november 2021
Ana uit Netherlands-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
5Contact
Articule well packaged and what its expected
The article was not ready to be sent two days after the expected date. The page said can be delivered next day. If I wouldn't have contacted bol.com to explain I didn't receive it, probably the package wouldn't have been sent. There was no message saying the package has been delayed.
-
-
29 september 2021
Maarten uit Oudenbosch-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
tot nu toe niks
Op tijd leveren zoals je aangeeft op de website. Beloofde levertijd : zaterdag 25-9-2021. Vandaag 29-9-2021 nog steeds niks ontvangen.
-
-
9 juni 2021
Nestor uit Antwerpen-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Het bestellen gaat vlot.
De levering verloopt slecht. 2 produkten op dezelfde dag Vrijdag besteld 1produkt vandaag Woensdag geleverd van het 2de nog geen nieuws.??
-
-
7 december 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Mercator-groep-Herbes D'elixir
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
ik ontving het pakket zeer vlug
hoewel er gebeld werd, en ik de deur opende om het pakje binnen te leggen, werd het pakje toch tussen de 2 deuren van de inkom gelegd, iedereen van buiten kon het meenemen... dat is niet goed...